Žena, která si musela na několik dní pronajmout auto, byla úplně šokována, když přišla faktura mnohem vyšší, než byla původně domluvená cena při pronájmu.
Taylor Rowe sdílela video na TikTok, kde popisuje tuto situaci. Začala tím, že si pronajala auto u společnosti Avis a že na webových stránkách bylo uvedeno, že pronájem “Hyundai Venue nebo podobného vozidla” bude stát přibližně 27 $ za den.
“Avis, ekonomické auto za 27,53 $ za den, ok. Zavolám, rezervuji. Ano, 25 $ za den, ale musím složit ohromující zálohu asi 200 $,” začala. Tato záloha je obvykle požadována jako “garance” a pokud vše probíhá v pořádku, je při vrácení auta vrácena.
I když byla zmatená vysokou zálohou, pokračovala v pronájmu auta na čtyři dny. Když ale dostala konečnou fakturu, byla úplně šokována, když částka vzrostla na 495 $.
“Čtyři sta devadesát pět dolarů! Proč? Proč mi účtovali tolik za den?” vykřikla Rowe, než odhalila “skryté poplatky” 88 $ za každý další den pronájmu a dodatečný poplatek 88 $, popsaný jako “perioda”.
Naštěstí použila 10% kupon, který snížil konečnou fakturu o 32 $. Přesto Rowe nebyla spokojená. “Prodali mi iluzi, že to bude stát 27 $ za den, a já jsem to udělala čtyři dny a stálo to 500 $. Takže, pokud někdo dokáže spočítat, očekávám odpověď.”
Rowe není první (a pravděpodobně ani poslední), kdo byl podveden skrytými poplatky od půjčoven aut. V úterý 11. listopadu The Street informoval, že Avis prohrála hromadnou žalobu ve výši 19 milionů dolarů za “neoprávněné účtování dodatečných poplatků za pronájem aut.”
“Půjčovny aut tiše zvyšují své příjmy prostřednictvím dodatečných poplatků a nedávné soudní spory ukazují, jak nákladné to může být pro spotřebitele,” napsal obhájce spotřebitelů Christopher Elliott v Elliott Confidential.
Rozsudek ukazuje, že dceřiná společnost Avis, Payless Car Rental Inc., neoprávněně účtovala zákazníkům dodatečné služby, jako je tankování a asistence na cestách, bez jejich výslovného souhlasu, což je praxe, která se stává běžnou mezi půjčovnami aut.
Foto a video: TikTok @taylorrowe36. Tento obsah byl vytvořen s pomocí AI a revidován redakčním týmem.
@taylorrowe36 Replying to @Delete this Tiktok ➡️ After getting hit with fees from the ‘avid’ rental car scam 🙄… booking on Turo feels like a dream. No lines, no hidden charges—just keys & freedom 🚗✨ #avisRentalCarScam #R#RentalCarScamT#TuroIsBetterT#TuroVsRentalT#TuroDreamT#TuroLifeN#NeverRentingAgainS#SideHustleTokT#TravelTokC#CarRentalHacksF#FYPF#ForYouH#HiddenFeesWhoT#TravelSmartV#VacationHacks ♬ original sound – Taylor Rowe | Entrepreneur
