Žena zveřejnila video, ve kterém se ptá uživatelů internetu, zda se ji dealer snaží oklamat poté, co jí řekl, že by si měla koupit nové auto.
Savannah Dixen vysvětlila, že musela odvézt svůj Hyundai Palisade 2023 do servisu na drobné opravy. Upozornila, že když si auto koupila, mělo najeto pouze 41 000 km, a nyní má 73 000 km.
„Potřebuji, aby mi někdo řekl, jestli se mě dealer snaží oklamat, abych si koupila nové auto,“ zeptala se Dixen, než poskytla další podrobnosti o situaci.
Uvedla, že během posledního roku došlo ke třem výpadkům napájení, při kterých se auto vypnulo. To způsobilo problémy se zámky, okny, přístrojovou deskou, světly, střešním oknem a otevíráním dveří.
„Teď jsem nervózní. Posledně, když se to stalo, řídila jsem a všechno přestalo fungovat a musela jsem zastavit,“ řekla žena.
Pokaždé, když Dixen přivezla Palisade do servisu, jí údajně řekli: „Nemůžeme najít kód, nemůžeme vám pomoci.“
Dealer jí také údajně sdělil, že tento problém bude pokračovat, dokud nebude k dispozici kód k jeho opravě.
Podle ní je navrhované řešení dealera, aby si koupila nové auto. Řekla, že se ji snaží přesvědčit, aby si koupila Hyundai 2025.
„Existuje něco, co mohu udělat? Snaží se mě dealer oklamat?“ zeptala se Dixen diváků ve videu, které již získalo více než 5 000 zhlédnutí.
Navzdory Dixenině teorii mnoho lidí souhlasilo, že pravděpodobně nejde o chybu dealera. „Pracuji pro autorizovaný servis Hyundai a záruka vyžaduje kódy. Pokud kódy nejsou a nelze je reprodukovat, bohužel záruka nepokryje,“ vysvětlil jeden uživatel internetu.
„To je standardní postup. Při příštím výskytu problém zaznamenejte, zavolejte do servisu a nechte auto odtáhnout, aby mohli být přítomni a diagnostikovat problém,“ dodal.
„‘Nemůžeme problém reprodukovat’ je standardní odpověď, i když problém často viděli a vědí, o co jde. Pravděpodobně budou potřebovat povolení k provedení opravy,“ uvedl uživatel Reddit, který čelil podobnému problému.
Foto a video: TikTok @savannahdixen / Unsplash. Tento obsah byl vytvořen s pomocí AI a zkontrolován redakčním týmem.
View this post on Instagram
