En kvinde har lagt en video op, hvor hun spørger internetbrugere, om forhandleren prøver at snyde hende, efter at have sagt, at hun burde købe en ny bil.
Savannah Dixen forklarede, at hun måtte tage sin 2023 Hyundai Palisade til værkstedet for mindre reparationer. Hun bemærkede, at da hun købte bilen, havde den kun kørt 41.000 km, og nu har den 73.000 km.
“Jeg har brug for, at nogen fortæller mig, om forhandleren prøver at snyde mig til at købe en ny bil,” spurgte Dixen, før hun gav flere detaljer om situationen.
Hun fortalte, at bilen det seneste år havde tre forskellige strømafbrydelser, hvor bilen slukkede. Dette medførte problemer med låse, vinduer, instrumentbræt, lys, soltag og døroplukning.
“Nu er jeg nervøs. Sidste gang det skete, kørte jeg, og alt gik i stå, og jeg måtte stoppe,” fortalte kvinden.
Hver gang Dixen tog Palisade til værkstedet, skulle de angiveligt have sagt: “Vi kan ikke finde koden, vi kan ikke hjælpe.”
Forhandleren skal også angiveligt have sagt, at problemet ville fortsætte, indtil der var en kode til at rette det.
Ifølge hende er den løsning, som forhandleren foreslår, at hun køber en ny bil. Hun sagde, at de prøver at overtale hende til at købe en 2025 Hyundai.
“Er der noget, jeg kan gøre? Prøver forhandleren at snyde mig?” spurgte Dixen seerne i videoen, som allerede har fået over 5.000 visninger.
På trods af Dixens teori var mange enige om, at det sandsynligvis ikke er forhandlerens skyld. “Jeg arbejder for en Hyundai-forhandler, og garantien kræver koder. Hvis der ikke er koder, og de ikke kan reproduceres, vil garantien desværre ikke dække,” forklarede en internetbruger.
“Dette er standardprotokollen. Næste gang det sker, dokumenter hændelsen, ring til forhandleren, og få bilen bugseret, så de kan være til stede og diagnosticere problemet,” tilføjede han.
“‘Vi kan ikke reproducere problemet’ er standardsvaret, selv når de har set problemet ofte og ved, hvad det drejer sig om. De får sandsynligvis brug for tilladelse til at udføre arbejdet,” rapporterede en Reddit-bruger, der stod over for et lignende problem.
Foto og video: TikTok @savannahdixen / Unsplash. Dette indhold er oprettet med hjælp fra AI og gennemgået af redaktionsteamet.
View this post on Instagram
