Een verkoper verraste internetgebruikers nadat hij een verhaal deelde over twee mannen die in zijn showroom verschenen om dezelfde auto te kopen.
Jeff plaatste een video op zijn TikTok-profiel om te vertellen wat er gebeurde. Volgens hem verschenen twee mannen bij de dealer, beiden geïnteresseerd in het kopen van een zeldzame C6 Corvette 2005 cabriolet die werd verkocht voor minder dan 20.000 dollar.
Volgens hem is de winkel waar hij werkt gespecialiseerd in de verkoop van Chrysler, Ram, Dodge en Jeep, dus het is niet zo dat ze andere Corvettes op voorraad hebben.
Jeff vertelde dat de eerste klant naar de showroom kwam om de auto te bekijken. Na een inspectie nam hij hem mee voor een proefrit. Zijn interesse bleef bestaan, waardoor hij terug naar binnen ging met het verkoopteam om te onderhandelen.
Zodra de eerste klant een prijs overeenkwam met het verkoopteam, begon hij de kredietpapieren in te vullen om de financiering van de auto rond te maken. De situatie werd echter vreemd toen het verkoopteam moeite had om zijn kredietprofiel te vinden.
Op dat moment verscheen de tweede klant in de showroom en zei dat hij geïnteresseerd was in de Corvette. Hij had geen afspraak, dus hem werd verteld dat er al iemand anders bezig was met het afronden van de deal.
Jeff legde de tweede klant echter uit dat hij de status van de verkoop niet kende en dat de eerste klant nog steeds over de prijs aan het onderhandelen was, maar benadrukte dat de deal nog niet 100% rond was.
Jeff vertelde vervolgens aan de kijkers dat de tweede klant bereid was om contant te betalen. Terwijl ze wachtten om te zien of de eerste klant de aankoop zou afronden, nam Jeff de tweede mee voor een proefrit in de Corvette.
Net als de eerste klant was ook de tweede klant dol op de auto en wilde hij deze contant kopen. “Hij kijkt naar het bedrag en zegt: ‘Ja, ik neem hem voor die prijs. Zal ik naar huis gaan en laten jullie me weten of hij nog beschikbaar is?’”, vertelde Jeff.
Volgens Jeff was dit precies wat de situatie erg moeilijk maakte. Hij legde uit dat hoewel sommige autoverkopers de auto waarschijnlijk aan de tweede klant zouden hebben gegeven, de eerste koper, die als eerste in de showroom was en al bezig was met een kredietcontrole, nog steeds recht had op een kans om het voertuig te kopen.
“Omdat het ingewikkeld was, en ik begrijp hoe sommige mensen zouden zeggen: ‘Oké, hij kwam als eerste over de finish; de auto is van hem.’ Dat begrijp ik in veel situaties. Maar wanneer we bij het punt van kredietcontrole komen, is dat naar mijn mening niet het moment om de eerste klant af te kappen,” benadrukte Jeff.
Daarna legde Jeff uit dat ze wat tijd nodig hadden om te bepalen of de eerste klant de financiering zou krijgen of niet. Normaal gesproken is het moeilijker om financiering te krijgen voor een oudere auto, aldus Jeff, omdat dit een zeer goede kredietscore vereist.
Uiteindelijk slaagden ze er niet in om een geldverstrekker voor de eerste klant te vinden. Dit leidde ertoe dat ze hem vroegen of er een manier was om genoeg geld te regelen om de auto zonder financiering te kopen, maar dat lukte niet.
Later haalde de dealer de tweede klant terug om hem met het verkoopteam te laten spreken, en hij kon uiteindelijk met de cabriolet wegrijden. Aan het einde van de video vroeg Jeff de kijkers of zij vonden dat hij het verkoopproces op de juiste manier had aangepakt.
Verschillende commentatoren gaven aan dat Jeff en zijn team het juiste hadden gedaan door de tweede klant de kans te geven de Corvette te kopen.
“Het enige juiste antwoord is dat de eerste persoon die zich committeert de deal krijgt. Een koopovereenkomst ondertekenen en een kredietaanvraag indienen is een verplichting,” schreef een TikTok-gebruiker.
Maar niet iedereen was het eens. “Nummer 1 krijgt de auto. Alleen omdat jullie dealer een oudere auto niet kan financieren, is dat niet de schuld van de klant. Als de deal mislukt, krijgt nummer 2 de auto,” analyseerde een ander.
@car.guy.jeff 2 customers, 1 car, what’s the answer. #dealershiplife #cdjr #carsales #customer ♬ original sound – Car Guy Jeff
Foto en video: TikTok @car.guy.jeff. Deze inhoud is gemaakt met behulp van AI en gecontroleerd door de redactie.
