Un venditore ha sorpreso gli utenti del web dopo aver condiviso una storia su due uomini che si sono presentati nella sua concessionaria per acquistare la stessa auto.
Jeff ha pubblicato un video sul suo profilo TikTok per raccontare l’accaduto. Secondo lui, due uomini si sono presentati in concessionaria interessati all’acquisto di una rara C6 Corvette 2005 cabrio, in vendita per meno di 20.000 dollari.
Secondo quanto racconta, la concessionaria in cui lavora è specializzata nella vendita di Chrysler, Ram, Dodge e Jeep, quindi non è come se avessero altre Corvette in stock.
Jeff ha spiegato che il primo cliente è arrivato in concessionaria per dare un’occhiata all’auto. Dopo un’ispezione, l’ha portata a fare un test drive. Il suo interesse è rimasto, portandolo a rientrare con il team vendite per negoziare.
Non appena il primo cliente ha concordato un prezzo con il team vendite, ha iniziato a compilare i documenti per il credito per finalizzare il finanziamento dell’auto. Tuttavia, la situazione è diventata strana quando il team ha avuto difficoltà a trovare il suo profilo creditizio.
In quel momento è arrivato il secondo cliente in concessionaria, dicendo di essere interessato alla Corvette. Non aveva un appuntamento, quindi gli è stato detto che c’era già un’altra persona in procinto di concludere l’affare.
Jeff ha però spiegato al secondo cliente che non conosceva lo stato della vendita e che il primo cliente stava ancora negoziando il prezzo, sottolineando però che l’accordo non era ancora concluso al 100%.
Jeff ha poi raccontato agli spettatori che il secondo cliente era disposto a pagare in contanti. Così, mentre aspettavano di vedere se il primo cliente avrebbe concluso l’acquisto, Jeff lo ha portato a fare un test drive con la Corvette.
Come il primo, anche il secondo cliente ha adorato l’auto e intendeva comprarla in contanti. “Guarda il prezzo e dice: ‘Sì, la prendo a questo prezzo. Devo andare a casa e mi fate sapere se è ancora disponibile?’”, ha raccontato Jeff.
Secondo Jeff, questo è stato ciò che ha reso la situazione molto difficile. Ha continuato spiegando che, anche se alcuni venditori avrebbero probabilmente dato l’auto al secondo cliente, il primo acquirente, essendo arrivato per primo ed essendo già in fase di verifica del credito, aveva comunque diritto a una possibilità di acquistare il veicolo.
“Perché era complicato, e capisco come alcune persone direbbero: ‘Beh, è arrivato per primo al traguardo; l’auto è sua’. Lo capisco in molti casi. Tuttavia, quando arriviamo alla fase del credito, secondo me non è il momento di staccare la spina al primo cliente”, ha sottolineato Jeff.
Successivamente, Jeff ha spiegato che avevano bisogno di tempo per capire se il primo cliente sarebbe riuscito a ottenere il finanziamento oppure no. Di solito è più difficile ottenere un finanziamento per un’auto più vecchia, secondo Jeff, poiché richiede un credito molto buono.
Alla fine, non sono riusciti a trovare un finanziatore per il primo cliente. Questo li ha portati a chiedergli se ci fosse un modo per ottenere abbastanza denaro per acquistare l’auto senza finanziamento, ma non è stato possibile.
In seguito, la concessionaria ha richiamato il secondo cliente per incontrare il team vendite, e lui è riuscito a portarsi via la cabrio. Alla fine del video, Jeff ha chiesto agli spettatori se pensano che abbia gestito il processo di vendita nel modo corretto.
Diversi commentatori hanno espresso che Jeff e il suo team hanno fatto la cosa giusta dando al secondo cliente la possibilità di acquistare la Corvette.
“L’unica risposta giusta è che la prima persona che si impegna ottiene l’affare. Firmare un ordine di acquisto e presentare una richiesta di credito è un impegno”, ha scritto un utente di TikTok.
Ma non tutti erano d’accordo. “Il numero 1 ha diritto all’auto. Solo perché la vostra concessionaria non può finanziare un’auto più vecchia, non è colpa del cliente. Se l’accordo salta, allora il numero 2 prende l’auto”, ha analizzato un altro.
@car.guy.jeff 2 customers, 1 car, what’s the answer. #dealershiplife #cdjr #carsales #customer ♬ original sound – Car Guy Jeff
Foto e video: TikTok @car.guy.jeff. Questo contenuto è stato creato con l’aiuto dell’IA e revisionato dal team editoriale.
