Egy nő videót tett közzé, hogy megkérdezze az internetezőket, vajon a kereskedés megpróbálja-e becsapni, miután azt mondták neki, hogy új autót kellene vennie.
Savannah Dixen elmondta, hogy 2023-as Hyundai Palisade-ját kisebb javítások miatt kellett elvinnie a szervizbe. Hangsúlyozta, hogy amikor megvásárolta az autót, az csak 41 000 km-t futott, most pedig 73 000 km-nél jár.
„Szükségem van valakire, aki megmondja, hogy a kereskedés megpróbál-e rávenni, hogy új autót vegyek” – kérdezte Dixen, mielőtt részletesebben elmagyarázta a helyzetet.
Elmondása szerint az elmúlt évben három különböző áramszünet történt, amikor az autó leállt. Ez problémákat okozott a zárakkal, ablakokkal, műszerfallal, világítással, napfénytetővel és az ajtók nyitásával kapcsolatban.
„Most ideges vagyok. Legutóbb, amikor ez történt, vezettem, és minden leállt, meg kellett állnom” – mesélte a nő.
Minden alkalommal, amikor Dixen elvitte a Palisade-t a szervizbe, állítólag azt mondták neki: „Nem találjuk a kódot, nem tudunk segíteni.”
A kereskedés állítólag azt is közölte, hogy a probléma addig folytatódik, amíg nem lesz kód a javításához.
Elmondása szerint a kereskedés által javasolt megoldás az, hogy vegyen egy új autót. Azt mondta, megpróbálják rábeszélni, hogy vegyen egy 2025-ös Hyundai-t.
„Tudok valamit tenni? A kereskedés megpróbál becsapni?” – kérdezte Dixen a videóban a nézőktől, amely már több mint 5000 megtekintést kapott.
Dixen elmélete ellenére sokan egyetértettek abban, hogy valószínűleg nem a kereskedés hibája. „Hyundai-kereskedésnél dolgozom, és a garancia kódokat igényel. Ha nincsenek kódok, és nem lehet reprodukálni őket, sajnos a garancia nem fedezi” – magyarázta egy internetes felhasználó.
„Ez az alapértelmezett protokoll. Ha legközelebb előfordul, dokumentálja az esetet, hívja fel a kereskedést, és szállítsa el az autót vontatóval, hogy jelen lehessenek és diagnosztizálhassák a problémát” – tette hozzá.
„A ‘Nem tudjuk reprodukálni a problémát’ a szabványos válasz, még akkor is, ha gyakran látták a problémát, és tudják, miről van szó. Valószínűleg engedélyre lesz szükségük a munka elvégzéséhez” – számolt be egy Reddit-felhasználó, aki hasonló problémával szembesült.
Fotó és videó: TikTok @savannahdixen / Unsplash. Ezt a tartalmat AI segítségével hozták létre, és a szerkesztői csapat felülvizsgálta.
View this post on Instagram
