En kvinne la ut en video for å spørre internettbrukere om forhandleren prøver å lure henne etter å ha sagt at hun burde kjøpe en ny bil.
Savannah Dixen forklarte at hun måtte ta sin 2023 Hyundai Palisade til verkstedet for mindre reparasjoner. Hun påpekte at da hun kjøpte bilen, hadde den bare kjørt 41 000 km, og nå har den 73 000 km.
“Jeg trenger at noen forteller meg om forhandleren prøver å lure meg til å kjøpe en ny bil,” spurte Dixen før hun ga flere detaljer om situasjonen.
Hun rapporterte at bilen det siste året hadde hatt tre forskjellige strømbrudd, der bilen stanset. Dette førte til problemer med låser, vinduer, dashbord, lys, soltak og åpning av dører.
“Nå er jeg nervøs. Sist gang dette skjedde, kjørte jeg og alt sluttet å fungere, og jeg måtte stoppe,” fortalte kvinnen.
Hver gang Dixen tok Palisade til verkstedet, skal de angivelig ha sagt: “Vi kan ikke finne koden, vi kan ikke hjelpe.”
Forhandleren skal også ha informert henne om at problemet ville fortsette til det fantes en kode for å fikse det.
Ifølge henne er løsningen forhandleren foreslo at hun kjøper en ny bil. Hun sa at de prøver å overbevise henne om å kjøpe en Hyundai 2025.
“Er det noe jeg kan gjøre? Prøver forhandleren å lure meg?” spurte Dixen seerne i videoen, som allerede har fått over 5 000 visninger.
Til tross for Dixens teori, var mange enige om at det sannsynligvis ikke er forhandlerens feil. “Jeg jobber for en Hyundai-forhandler, og garantien krever koder. Hvis det ikke finnes koder og de ikke kan replikeres, vil garantien dessverre ikke dekke det,” forklarte en internettbruker.
“Dette er standardprotokollen. Neste gang det skjer, dokumenter hendelsen, ring til forhandleren, og få bilen tauet slik at de kan være til stede og diagnostisere problemet,” la han til.
“‘Vi kan ikke reprodusere problemet’ er standard svaret, selv når de ofte har sett problemet og vet hva det handler om. De vil sannsynligvis trenge tillatelse for å utføre arbeidet,” rapporterte en Reddit-bruker som hadde opplevd et lignende problem.
Bilde og video: TikTok @savannahdixen / Unsplash. Dette innholdet er laget med hjelp av AI og gjennomgått av redaksjonsteamet.
View this post on Instagram
