Une femme a dû contacter la concession qui lui a vendu sa nouvelle voiture après avoir trouvé un reçu mystérieux dans la boîte à gants.
Lisa a publié une vidéo sur TikTok pour expliquer qu’elle avait récemment acheté un Ford Bronco 2021 d’occasion et que son rapport CarFax (l’historique du véhicule aux États-Unis) était propre.
« Titre clair, CarFax sans accident. Toutes ces bonnes choses », a raconté Lisa dans le clip. Cependant, dès son arrivée chez elle, en ouvrant la boîte à gants pour chercher le manuel, elle a trouvé un reçu mystérieux.
Le reçu indiquait 7 000 $ de réparations effectuées dans un atelier local. « Et sur le reçu, il est écrit : ‘Selon l’estimation de l’assurance, chèque d’assurance payé’ », a révélé Lisa.
Elle a rapidement contacté la vendeuse pour lui dire qu’elle avait trouvé ce reçu, ce qui suggérait qu’un accident assez grave avait eu lieu impliquant la voiture et le précédent propriétaire.
« Je suis complètement paniquée. Je panique en pensant : ‘7 000 $, c’est une perte assez importante. Qu’ont-ils fait ? Y a-t-il eu des dommages structurels ?’ », a poursuivi Lisa.
Elle est allée en ligne vérifier les lois de l’État de l’Illinois. « Apparemment, il n’est pas nécessaire d’avoir l’intention de tromper. La concession reste responsable si [l’information] n’a pas été divulguée. Les lois sur la fraude aux véhicules s’appliqueraient. »
« Et, bien sûr, le fait que nous n’aurions pas payé ce que nous avons payé pour cette voiture si nous avions su qu’elle avait eu un accident antérieur. À cause des multiplicateurs de dommages et de la dépréciation ? C’est au minimum 10 % », a ajouté Lisa.
Elle a ensuite expliqué que la vendeuse lui avait répondu que la précédente propriétaire avait percuté un cerf, ce qui avait endommagé le pare-brise et le toit, mais aucun airbag ne s’était déclenché lors de la collision.
« Comme elle n’a pas révélé l’accident au départ, on suppose [je ne sais pas à quel point] je peux avoir confiance dans sa version des faits. Mais je sais que le fait que l’airbag ne se soit pas déclenché est important en ce qui concerne la valeur de la voiture. »
La vendeuse lui a alors proposé un traitement céramique gratuit pour protéger la peinture et l’intérieur, mais Lisa avait des documents dans la boîte à gants montrant que la précédente propriétaire avait déjà fait cela lorsqu’elle a acheté la voiture.
Lisa a répondu en exigeant une garantie prolongée gratuite pour le Bronco. « Cette pauvre fille a laissé ça dans la boîte à gants. Je peux seulement imaginer que la concession est absolument […] parce que les préparateurs et le service après-vente ne l’ont pas remarqué. »
Cependant, dans les commentaires de la vidéo, beaucoup lui ont suggéré de rendre la voiture. « 7 000 $ ce n’est peut-être pas énorme, mais des dommages au toit peuvent provoquer des fuites aux fenêtres, aux toits ouvrants ou à tout autre élément pouvant affecter l’intégrité de la carrosserie », a averti un utilisateur de TikTok.
« Faites inspecter la voiture à nouveau. 7 000 $ de dommages à la carrosserie, ce n’est presque rien dans le secteur de la carrosserie. La question est le moteur et la transmission. Ce seraient mes plus grandes préoccupations », a analysé un autre. « Appelez l’atelier [qui a fait les réparations] et vérifiez ce qui a été réparé », a suggéré un troisième.
Photo et vidéo : TikTok @barefootlisa / Unsplash. Ce contenu a été créé avec l’aide de l’IA et revu par l’équipe éditoriale.
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