Un venditore ha pubblicato un video sul proprio profilo TikTok per celebrare una connessione instaurata con due potenziali clienti che si erano recati in concessionaria solo per fare un test drive e informarsi sui modelli.
Nel video, Aleks racconta di aver accolto una coppia in negozio e di aver creato con loro una connessione genuina. “Ieri è arrivata una coppia e la prima cosa che mi hanno detto è stata: ‘Non compriamo oggi. Stiamo solo facendo delle ricerche’,” ha iniziato.
Mentre la maggior parte dei venditori avrebbe ignorato la situazione, dato che non c’era una vendita in gioco, Aleks ha pensato diversamente. “Abbiamo fatto un test drive e provato il modello più recente. Invece di parlare di pagamenti, prezzi o altro, abbiamo iniziato a parlare della vita.”
Durante il test drive, Aleks scopre che il marito possiede un’azienda di integratori pre-workout. “Mi conoscete, mi piace allenarmi. Così abbiamo iniziato a parlare di palestra. Poi ci siamo fermati e hanno deciso di provare un altro veicolo,” ha continuato.
Aleks li ha quindi portati a fare un secondo test drive con una Murano. “A quel punto stavamo parlando di palestra, vita e di tutto tranne che di auto. Appena tornati in concessionaria, apre la portiera e lascia semplicemente l’auto. E subito dopo tira fuori una scatola del suo pre-workout.”
L’uomo non voleva solo regalare la scatola ad Aleks, ma anche conoscere la sua opinione sul prodotto. “Mi avevano detto che non avrebbero comprato quel giorno, ma abbiamo comunque creato una connessione così forte che si è fidato di me con il suo prodotto.”
“Non si tratta della vendita, ma di costruire una relazione con il cliente. Cosa è più importante? Il prezzo del veicolo o lavorare con qualcuno di cui ti fidi?” ha concluso Aleks alla fine del video.
Foto e video: TikTok @alekswiththeaccent. Questo contenuto è stato creato con l’aiuto dell’IA e revisionato dal team editoriale.
@alekswiththeaccent Just researching… still got my full effort. #carsales #cardealership #nissan ♬ original sound – alekswiththeaccent
