Lindsey a publié sur son profil TikTok une vidéo qui a dépassé 4,5 millions de vues montrant les dégâts causés à son pick-up, qui était tombé du pont élévateur de la concession.
La vidéo montre le véhicule complètement détruit, avec la cabine séparée de la benne et arrachée du châssis.
Lindsey a enregistré une autre vidéo demandant de l’aide aux internautes car elle ne savait pas comment procéder dans cette affaire. Elle a indiqué que les compagnies d’assurance ne savent pas comment gérer le fait que la concession elle-même a causé les dommages.
L’incident s’est produit dans une concession Chevrolet à Murphy, en Caroline du Nord. Lindsey a indiqué que sa voiture avait besoin de réparations et qu’elle l’avait amenée dans un endroit acceptant la garantie.
Au départ, la concession pensait que le problème venait d’un faisceau électrique défectueux. La réparation a pris « des semaines » et n’a pas résolu le problème. Le GMC Sierra 1500 s’éteignait seul en montant les côtes.
Lindsey a été informée qu’une autre réparation serait nécessaire. Quelques semaines plus tard, elle a été mise au courant de l’incident. Un employé de Chevrolet a affirmé que le véhicule était tombé du pont élévateur au milieu de la nuit.
Elle a déclaré qu’un employé de Chevrolet avait indiqué que la concession ferait appel à sa propre assurance et que quelqu’un prendrait contact. Cependant, personne ne l’a contactée et elle a eu des difficultés à joindre quelqu’un à la concession.
Lindsey se trouve maintenant dans une impasse car elle et sa famille ne veulent pas acheter une voiture d’occasion et ne veulent pas non plus réparer un véhicule qui a été détruit.
Plusieurs internautes ont commenté que la concession devrait offrir un nouveau pick-up à la famille.
Un ancien employé de Chevrolet a suggéré qu’elle contacte GM North America pour résoudre le problème. « En tant qu’ancien responsable du service Chevy, appelez le service client de GM North America. Ils régleront cela. »
Photos et vidéo : TikTok @myfloridafarmhome. Ce contenu a été créé avec l’aide de l’IA et révisé par l’équipe éditoriale.
@myfloridafarmhome How the Chevy dealership dropped our truck off the lift and severly damaged it. I’m hoping someone can give us advice or help! We are at a loss at what to do. @Chevrolet @GMC #chevy #gmc #gmcsierra #cardealership #chevrolet ♬ original sound – Lindsey
