En mann ved navn Stefan delte en frustrert video etter at Uber kansellerte turen hans. Han ble belastet med 6 dollar i kanselleringsgebyr, selv om bilen sto på stedet og ventet på ham – men uten sjåfør.
«Dette er vår Uber», sa han og pekte med en paraply mot en hvit Toyota som sto parkert med nødblinkene på.
Skuffet kom Stefan med flere klager på kvaliteten på tjenesten og sa at han trengte å gå på toalettet.
«Og de kommer fortsatt til å spørre om jeg vil abonnere og spare penger med UberOne», fortsatte han i videoen.
Både sjåfører og passasjerer kan kansellere turer. Uber krever bare et kanselleringsgebyr dersom turen allerede har startet, eller hvis sjåføren er på vei til hentestedet. Gebyret kan variere.
Andre brukere delte også sine negative opplevelser og fortalte flere historier om kansellerte turer.
«Min Uber var en elbil, og batteriet gikk tomt midt på motorveien under en snøstorm, og Uber ville kreve 60 dollar for en tur som bare var halvferdig», sa en av dem.
«Ring banken din og si at det er svindel. Ikke snakk om at jeg betaler for noe jeg aldri mottok. Dette er tyveri», foreslo en annen.
«Lyft ville aldri gjort noe sånt mot meg», spøkte en tredje.
Kilde og bilder: TikTok @stefsthots. Dette innholdet ble laget med hjelp av AI og gjennomgått av redaksjonen.
@stefsthots And @Uber ♬ original sound – Stefan
