Tesla ha iniziato a far pagare una “tassa di pulizia” fino a 150 USD ai passeggeri del suo servizio di taxi autonomi Robotaxi che vomitano o fumano nei veicoli.
L’informazione è stata condivisa da Sawyer Merritt, influencer di Tesla, che ha rivelato che le multe sono già applicate agli utenti del servizio a Austin, Texas (USA), come riportato dal sito Mashable.
Secondo lui, le tariffe hanno due livelli. Il primo è “sporco moderato”, che comporta un supplemento di 50 USD se il veicolo presenta “schizzi di cibo, sporco significativo e macchie leggere”.
Esiste poi il livello “sporco grave”, che applica una multa di 150 USD per la pulizia di “rifiuti umani o fumo nel veicolo”.
“Poniamo priorità nel mantenere un ambiente pulito e confortevole per tutti i passeggeri e nel promuovere un comportamento responsabile da parte degli utenti”, ha dichiarato Tesla in un comunicato inviato all’influencer.
“Per gestire gli incidenti in cui i veicoli necessitano di pulizia aggiuntiva dopo un viaggio, valuteremo il tipo e la gravità dello sporco e applicheremo la tariffa appropriata. Una volta calcolata la tariffa, riceverai un’email che ti informa che è stata necessaria una pulizia aggiuntiva del veicolo dopo il tuo viaggio.”
“Una ricevuta aggiornata del viaggio sarà inoltre disponibile nella sezione Cronologia viaggi dell’app Robotaxi. Se ritieni che sia stata applicata una tariffa ingiustamente, contatta il servizio clienti e segui le istruzioni dell’opzione 7”, ha aggiunto l’azienda.
Sebbene Tesla non abbia ancora pubblicato i dettagli delle tariffe nella pagina delle Regole per i passeggeri di Robotaxi, è già specificato che sporcare il veicolo comporterà una “tariffa aggiuntiva” a discrezione di Tesla.
Questo tipo di tariffa non è una novità. Secondo Gizmodo, Waymo, il servizio di taxi autonomi di Alphabet, applica anch’esso una multa di 50 USD per i passeggeri che segnalano sporco durante il viaggio.
Se l’incidente non viene segnalato, Waymo addebita 100 USD per la prima occorrenza e, nei casi successivi, aumenta il costo della pulizia. Il sito ha citato un utente che ha ricevuto una multa di 400 USD per aver fumato all’interno di un veicolo Hertz.
Va sottolineato che, anche se il veicolo non ha un conducente, sarà certamente una persona a pulire i rifiuti lasciati sui sedili. Pertanto, oltre a coprire i materiali di pulizia, la tariffa sarà probabilmente destinata a remunerare questi lavoratori. Inoltre, la misura serve anche a scoraggiare lo sporcare intenzionale nei veicoli autonomi.
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