Tesla hat begonnen, eine “Reinigungsgebühr” von bis zu 150 USD für Passagiere seines autonomen Robotaxi-Dienstes zu erheben, die in den Fahrzeugen erbrechen oder rauchen.
Die Information wurde von Sawyer Merritt, einem Tesla-Influencer, geteilt, der enthüllte, dass die Bußgelder bereits für Nutzer des Dienstes in Austin, Texas (USA), gelten, wie Mashable berichtet.
Laut ihm gibt es zwei Stufen der Gebühren. Die erste ist “mäßige Verschmutzung”, die eine Zusatzgebühr von 50 USD erhebt, wenn das Fahrzeug “Essensspritzer, erhebliche Verschmutzungen und leichte Flecken” aufweist.
Darüber hinaus gibt es die Stufe “starke Verschmutzung”, die eine Gebühr von 150 USD für die Reinigung von “menschlichen Abfällen oder Rauch im Fahrzeug” vorsieht.
“Wir legen Priorität darauf, eine saubere und komfortable Umgebung für alle Passagiere zu gewährleisten und verantwortungsbewusstes Verhalten der Nutzer zu fördern”, sagte Tesla in einer an den Influencer gesendeten Erklärung.
“Um Vorfälle zu behandeln, bei denen Fahrzeuge nach einer Fahrt eine zusätzliche Reinigung benötigen, bewerten wir Art und Schwere der Verschmutzung und wenden die entsprechende Gebühr an. Sobald die Gebühr berechnet wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass nach Ihrer Fahrt eine zusätzliche Reinigung des Fahrzeugs erforderlich war.”
“Eine aktualisierte Fahrquittung ist ebenfalls im Bereich Fahrtverlauf der Robotaxi-App verfügbar. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Gebühr fälschlicherweise erhoben wurde, rufen Sie den Kundensupport an und folgen Sie den Anweisungen unter Option 7”, fügte das Unternehmen hinzu.
Obwohl Tesla die Details der Gebühren noch nicht auf der Seite mit den Regeln für Robotaxi-Passagiere veröffentlicht hat, ist bereits angegeben, dass das Verschmutzen des Fahrzeugs eine “zusätzliche Gebühr” nach Ermessen von Tesla nach sich zieht.
Diese Art von Gebühr ist nicht neu. Laut Gizmodo erhebt Waymo, der autonome Taxi-Dienst von Alphabet, ebenfalls eine Reinigungsgebühr von 50 USD für Passagiere, die Verschmutzungen während der Fahrt melden.
Wenn der Vorfall nicht gemeldet wird, berechnet Waymo 100 USD für das erste Mal und erhöht die Reinigungskosten für zukünftige Vorfälle. Die Website berichtete, dass ein Nutzer sogar eine Strafe von 400 USD erhielt, weil er in einem Hertz-Fahrzeug geraucht hatte.
Es ist zu beachten, dass, obwohl das Fahrzeug keinen Fahrer hat, ein Mensch die Reinigung von Abfällen auf den Sitzen des Fahrzeugs durchführen wird. Daher wird die Gebühr neben den Reinigungskosten wahrscheinlich auch zur Vergütung dieser Arbeiter verwendet. Außerdem dient die Maßnahme auch dazu, absichtliches Verschmutzen in autonomen Fahrzeugen zu verhindern.
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