En kvinde, der købte en Volkswagen Atlas 2025 i februar i år, rapporterede, at hun oplever problemer med sit multimediesystem.
Brittany lagde en video op på sin TikTok-profil for at vise problemet. I starten ser det ud til, at alt fungerer korrekt, mens hun bruger Apple CarPlay til at få adgang til Google Maps under kørsel.
Efter få sekunder viser klippet, hvordan skærmen pludselig bliver helt sort. “Hej? Hvad sker der?” udbrød hun, mens hun demonstrerede fejlen på skærmen.
“Det er en ny bil,” understregede Brittany lige inden hun læste en advarselsmeddelelse, der dukkede op på bilens instrumentbræt. Meddelelsen ser ud til at angive, at nogle funktioner “ikke er tilgængelige i øjeblikket.”
Herefter trykker Brittany flere gange på skærmen, men intet sker. Først senere indser hun, at hun ikke engang kan tænde bilens aircondition, fordi kontrollerne sidder på touchskærmen.
“Øhm, hej? Jeg kan ikke ændre… Gud. På ingen måde!” sagde hun i optagelsen, mens hun fortsatte med at køre. Videoen skifter derefter til skærmen, der tænder igen med Volkswagen-logoet, men slukker hurtigt igen.
I videoens billedtekst, som allerede har over 300.000 visninger, udtrykker Brittany sin utilfredshed med bilen og nævner, at hun har dokumenteret hændelsen to dage i træk.
Det ser ud til, at Brittanys Atlas ikke er den første, der oplever dette problem. I en artikel fra Autopian i 2024 blev det rapporteret, at flere Atlas-ejere havde problemer med deres multimediesystemer.
I mellemtiden har en Volkswagen Jetta-chauffør lagt en video op på YouTube for at rapportere en lignende oplevelse. Ifølge ham blev skærmens “brugergrænseflade og underholdningssystem” “fuldstændig tomt.”
Han tilbød dog en løsning til andre bilister, der oplever det samme problem. I klippet udførte han en reset af systemet ved at holde tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder. Når skærmen tænder igen, beder den om at indsætte et USB-kabel, hvilket skulle løse problemet.
Foto og video: TikTok @simply.brittany0. Dette indhold blev skabt med hjælp fra AI og gennemgået af redaktionsteamet.
@simply.brittany0 We literally bought this car in February. It’s a 2025 Volkswagen atlas peak edition, for the past 2 days the system and screen has been glitching. Turning off and on. My back up camera won’t work. What. The. Heck. (Yes we’re going to take it to the dealership) just wondering if this is happening to anyone else? @volkswagen #volkswagen #volkswagenatlas #atlas #glitch #malfunction ♬ original sound – Brittany ✨
