Een vrouw die in februari van dit jaar een Volkswagen Atlas 2025 kocht, meldde dat ze problemen ondervindt met haar multimediasysteem.
Brittany plaatste een video op haar TikTok-profiel om het probleem te laten zien. In het begin lijkt alles goed te werken terwijl ze Apple CarPlay gebruikt om Google Maps te openen tijdens het rijden.
Na een paar seconden laat de clip zien hoe het scherm plotseling volledig zwart wordt. “Hallo? Wat gebeurt er?” riep ze terwijl ze de storing op het scherm liet zien.
“Het is een nieuwe auto,” benadrukte Brittany vlak voordat ze een waarschuwingsbericht las dat op het dashboard van de auto verscheen. Het bericht lijkt aan te geven dat sommige functies “op dit moment niet beschikbaar zijn.”
Vervolgens tikt Brittany meerdere keren op het scherm, maar er gebeurt niets. Pas daarna realiseert ze zich dat ze de airconditioning van de auto niet eens kan inschakelen, omdat de bedieningselementen op het touchscreen zitten.
“Uh, hallo? Ik kan het niet veranderen… mijn God. Echt niet!” zei ze in de opname terwijl ze bleef rijden. De video schakelt vervolgens naar het scherm dat weer aan gaat met het Volkswagen-logo, maar het gaat snel weer uit.
In de bijschrift van de video, die al meer dan 300.000 weergaven heeft, laat Brittany haar ontevredenheid over de auto zien en vermeldt dat ze het incident twee dagen achter elkaar heeft gedocumenteerd.
Blijkbaar is Brittanys Atlas niet de eerste die dit probleem ervaart. In een rapport van Autopian uit 2024 werd gemeld dat meerdere Atlas-eigenaren problemen hadden met hun multimediasystemen.
Ondertussen plaatste een bestuurder van een Volkswagen Jetta een video op YouTube om een soortgelijke gebeurtenis te melden. Volgens hem werd de “gebruikersinterface en het entertainmentsysteem” van het scherm “volledig leeg.”
Hij bood echter een oplossing voor andere bestuurders die hetzelfde probleem ervaren. In de clip voerde hij een reset van het systeem uit door de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt te houden. Wanneer het scherm weer aangaat, vraagt het om een USB-kabel in te voeren, wat het probleem zou moeten oplossen.
Foto en video: TikTok @simply.brittany0. Deze inhoud is gemaakt met hulp van AI en gecontroleerd door het redactieteam.
@simply.brittany0 We literally bought this car in February. It’s a 2025 Volkswagen atlas peak edition, for the past 2 days the system and screen has been glitching. Turning off and on. My back up camera won’t work. What. The. Heck. (Yes we’re going to take it to the dealership) just wondering if this is happening to anyone else? @volkswagen #volkswagen #volkswagenatlas #atlas #glitch #malfunction ♬ original sound – Brittany ✨
