Una donna che aveva portato la sua auto in concessionaria per un cambio olio “gratuito” si è ritrovata con un lungo elenco di riparazioni per il veicolo.
Lo sfogo è stato condiviso dalla content creator Madeleine Grace sul suo profilo TikTok. Nel video, Grace ha spiegato che, poiché la sua auto è nuova, aveva diritto a un anno di cambi olio gratuiti presso il Delray Toyota Service Center.
Quando ha portato l’auto per il cambio olio, un meccanico della concessionaria le ha detto che c’era un chiodo in uno dei pneumatici. A quel punto, i tecnici le hanno comunicato che avrebbe dovuto acquistare un nuovo pneumatico.
Quando Grace ha chiesto se non fosse possibile semplicemente riparare il pneumatico, le è stato risposto di no. Successivamente le è stata presentata una serie di altri servizi aggiuntivi a pagamento, tra cui nuovi tergicristalli e un nuovo filtro dell’aria.
Grace ha rifiutato. Ha quindi deciso di portare la sua auto in un’officina di fiducia in città. Lì ha scoperto che la concessionaria probabilmente aveva cercato di approfittarsi di lei.
Secondo i meccanici, il suo pneumatico era in perfette condizioni e non necessitava di sostituzione. Inoltre, le hanno indicato quale filtro dell’aria acquistare e le hanno detto che le avrebbero mostrato come sostituirlo senza alcun costo aggiuntivo.
“Mi hanno detto: uno, non c’è alcun chiodo nel pneumatico. E due: vai in fondo alla strada, compra questi due filtri dell’aria — mi hanno detto esattamente cosa comprare — ti mostreremo come installarli o lo faremo gratuitamente”, ha raccontato Grace.
Il suo video ha già superato le 17.000 visualizzazioni. Nei commenti, gli utenti hanno condiviso esperienze simili. “Ho comprato entrambi i filtri per la mia auto e per l’abitacolo a 12 dollari su Amazon e tutte e tre le spazzole tergicristallo per meno di 20 dollari. Odio le concessionarie”, ha scritto uno.
“Le concessionarie, sempre a truffare le persone”, ha lamentato un altro. “Le concessionarie sono le peggiori per l’assistenza e mentono continuamente”, ha osservato un terzo utente. “Ecco perché vado [sempre] dal mio meccanico di fiducia. La concessionaria è una rapina”, ha aggiunto un altro.
Foto e video: TikTok @madeleinegrace20. Questo contenuto è stato creato con l’aiuto dell’IA e revisionato dal team editoriale.
@madeleinegrace20I have beef with the Delray Toyota service center
♬ original sound – Mady G
