Een autoverkoper genaamd Alex deelde op zijn TikTok-profiel een fragment van een telefoongesprek met een vrouw. Zij vertelde over haar traumatische ervaring bij het kopen van een tweedehands elektrische auto.
De vrouw geeft aan het begin van het gesprek toe dat ze onvoldoende onderzoek heeft gedaan voordat ze een tweedehands Model S uit 2018 kocht. Ze beschrijft het voertuig als “onberispelijk schoon” en in goede staat.
Volgens haar stond de kilometerteller op 110.000 mijl (meer dan 177.000 km). Ze wist echter niet dat dit de fabrieksgarantie ongeldig maakte.
Door haar gebrek aan onderzoek leed ze een verlies van 16.000 dollar vanwege problemen met de batterij. Twee dagen na de aankoop laadde de auto tot ongeveer 80% à 90%. Na het loskoppelen zakte de lading naar 60%.
Ze ging naar een Tesla-dealer en ontdekte dat de garantie was verlopen en dat de batterij beschadigd was.
Volgens Tesla heeft de batterij van de Model S een garantie van acht jaar of 150.000 mijl, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt. Het bedrijf schatte de vervangingskosten van de batterij op 16.000 dollar.
Alex zei dat de beste optie is om de dealer te vragen “de deal ongedaan te maken” en haar in een ander voertuig te plaatsen. Anders zou de enige optie zijn om de zaak voor de rechter te brengen.
Internetgebruikers waren verdeeld in de reacties: sommigen bekritiseerden de vrouw, anderen de elektrische voertuigen.
“Koop nooit een elektrische auto; lease hem. Je wilt het probleem met de batterij niet,” schreef iemand. Anderen zeiden dat de vorige eigenaar waarschijnlijk op de hoogte was van het probleem en de auto toch had verkocht.
“Hoe kunnen mensen zo slecht geïnformeerd zijn terwijl ze zoveel geld uitgeven aan een auto? Vooral een elektrische auto die ze nog nooit eerder hebben gehad,” merkte een ander op.
@evautoalex Sometimes the smartest move isn’t fixing it. It’s minimizing the damage and getting out. #tesla #electriccar #carwarranty #carbuying #batteryreplacement ♬ original sound – EV Auto Alex
+ Fabrikant van elektrische auto’s BYD beschuldigd van dwangarbeid in fabriek in Europa
Bron en afbeeldingen: TikTok @evautoalex | Wikimedia Commons. Deze content is gemaakt met behulp van AI en gecontroleerd door de redactie.
