En bilsælger ved navn Alex delte et uddrag af en telefonsamtale med en kvinde på sin TikTok-profil. Hun fortalte om sin traumatiske oplevelse med at købe en brugt elbil.
Kvinden indrømmer i begyndelsen af opkaldet, at hun ikke foretog tilstrækkelig research, før hun købte en brugt Model S fra 2018. Hun beskriver bilen som “upåklageligt ren” og i god stand.
Ifølge køberen viste kilometertælleren 110.000 miles (over 177.000 km). Hun vidste dog ikke, at dette annullerede producentens garanti.
Manglen på research kostede hende et tab på 16.000 dollar på grund af batteriproblemer. To dage efter købet opladede bilen til omkring 80 % til 90 %. Efter frakobling faldt opladningen til 60 %.
Hun tog til en Tesla-forhandler og opdagede, at garantien var udløbet, og at batteriet var beskadiget.
Ifølge Tesla har Model S-batteriet en garanti på otte år eller 150.000 miles, alt efter hvad der indtræffer først. Virksomheden anslog udskiftningsomkostningerne til 16.000 dollar.
Alex sagde, at den bedste løsning ville være at bede forhandleren om at “ophæve handlen” og tilbyde hende en anden bil. Ellers ville den eneste mulighed være at tage sagen i retten.
Internetbrugere var delte i kommentarerne: nogle kritiserede kvinden, mens andre kritiserede elbiler.
“Køb aldrig en elbil; lease den. Du ønsker ikke batteriproblemet,” skrev en. Andre sagde, at den tidligere ejer sandsynligvis kendte til problemet og alligevel solgte bilen.
“Hvordan kan folk være så uinformerede, når de bruger så mange penge på en bil? Især en elbil, de aldrig har haft før,” bemærkede en anden.
@evautoalex Sometimes the smartest move isn’t fixing it. It’s minimizing the damage and getting out. #tesla #electriccar #carwarranty #carbuying #batteryreplacement ♬ original sound – EV Auto Alex
+ Elbilproducenten BYD anklages for tvangsarbejde på fabrik i Europa
Kilde og billeder: TikTok @evautoalex | Wikimedia Commons. Dette indhold er skabt ved hjælp af AI og gennemgået af redaktionen.
