Egy értékesítő videót tett közzé TikTok-profilján, hogy megünnepelje azt a kapcsolatot, amelyet két potenciális ügyféllel alakított ki, akik csak próbaútra és modellek megismerésére érkeztek a kereskedésbe.
A videóban Aleks elmondta, hogy fogadott egy párt az üzletben, és végül valódi kapcsolatot alakított ki velük. „Tegnap bejött egy pár, és az első dolog, amit mondtak nekem, az volt: ‘Ma nem vásárolunk. Csak körülnézünk’” – kezdte.
Míg a legtöbb értékesítő nem foglalkozna a helyzettel, mivel nem volt szó eladásról, Aleks másként gondolkodott. „Elmentünk próbaútra, és kipróbáltuk a legújabb modellt. Ahelyett, hogy fizetésekről, árakról vagy ilyesmiről beszéltünk volna, elkezdtünk az életről beszélgetni.”
A próbaút során Aleks megtudta, hogy a férj egy edzés előtti kiegészítőket gyártó vállalkozás tulajdonosa. „Ismertek engem, szeretek edzeni. Így a konditeremről kezdtünk beszélni. Ezután leparkoltunk, és úgy döntöttek, hogy egy másik járművet is kipróbálnak” – folytatta.
Aleks ezután egy második próbaútra vitte őket egy Muranóval. „A következő pillanatban már az edzésről, az életről és minden másról beszélgettünk – csak az autókról nem. Amint visszaértünk a kereskedésbe, kinyitja az ajtót, és egyszerűen ott hagyja az autót. Aztán elővesz egy dobozt a saját edzés előtti termékéből.”
A férfi nemcsak odaadni akarta Aleksnek a dobozt, hanem kíváncsi volt a véleményére is. „Azt mondták, hogy ma nem vásárolnak, de mégis olyan erős kapcsolatot építettünk ki, hogy rám bízta a termékét.”
„Nem az eladásról szól, hanem arról, hogy kapcsolatot építs az ügyfeleiddel. Mi a fontosabb? Az autó ára vagy az, hogy olyan emberrel dolgozz, akiben megbízol?” – zárta Aleks a videót.
Fotó és videó: TikTok @alekswiththeaccent. Ez a tartalom mesterséges intelligencia segítségével készült, és a szerkesztőség ellenőrizte.
@alekswiththeaccent Just researching… still got my full effort. #carsales #cardealership #nissan ♬ original sound – alekswiththeaccent
