Entretien recommandé par Honda provoque la controverse après une plainte d’un client

Femme critiquée pour avoir dénoncé une concession Honda pour avoir suggéré un entretien : 'Tout n'est pas une arnaque'
Femme critiquée pour avoir dénoncé une concession Honda pour avoir suggéré un entretien : “Tout n’est pas une arnaque” (Photo : TikTok)

Une femme a déclenché un débat houleux sur les réseaux sociaux après s’être plainte qu’une vendeuse d’une concession Honda lui ait suggéré de remplacer le liquide de frein de sa voiture.

Brooke a publié une vidéo sur TikTok à la mi-octobre alors qu’elle se trouvait dans la concession Honda. Dans le clip, elle se plaignait de ce qu’elle “déteste” dans les concessions automobiles.

“Vous savez ce que je déteste ? Les vendeurs de voitures malins qui essaient de me convaincre de faire des services inutiles sur ma voiture”, a-t-elle commencé. Elle a ensuite donné plus de contexte à sa déclaration.

“Cette femme m’a dit que je devais changer le liquide de frein. Et j’ai demandé : ‘Quand dois-je le faire ?’. Elle a répondu : ‘Tous les deux ans ou tous les 48 000 kilomètres.'”

“J’ai dit : ‘Ma voiture a 33 800 kilomètres, donc puis-je attendre ? J’ai la voiture depuis quatre ans.’ Elle a répondu que j’aurais déjà dû changer le liquide de frein”, a-t-elle raconté.

Brooke a laissé entendre qu’elle pensait qu’on essayait de la tromper. Cependant, la grande majorité des commentateurs ont critiqué sa position, soulignant que les vendeurs en concession ne cherchent pas toujours à vous arnaquer.

“En tant que vendeur, je peux vous dire que vous avez absolument tort. Ne faites jamais aucun entretien. Même pas une vidange. Assurez-vous d’annuler la garantie”, a ironisé un utilisateur de TikTok.

“Vous savez ce que je déteste ? Les clients qui ne comprennent rien aux voitures et supposent automatiquement que tout est une arnaque. Dites-vous à votre médecin qu’il a tort et qu’il essaie de vous arnaquer quand il vous recommande quelque chose ? C’est pareil ici. Les mécaniciens sont les médecins des voitures”, a soutenu un autre.

“Oui, elle a dit deux ans ou 48 000 kilomètres. Le liquide se dégrade avec le temps, même si vous ne conduisez pas beaucoup. Quatre ans avec le même liquide de frein, c’est fou”, a affirmé un troisième internaute.

Selon Jiffy Lube, les propriétaires de véhicules devraient généralement remplacer le liquide de frein tous les deux à trois ans, ou environ tous les 72 000 kilomètres.

Donc oui, même si Brooke n’a pas atteint le kilométrage recommandé, il est certainement temps de le changer lorsqu’on considère le temps écoulé depuis le dernier remplacement.

En fin de compte, l’important est de consulter le manuel du propriétaire de votre véhicule, spécifique à la marque et au modèle de votre voiture, pour déterminer la recommandation la plus appropriée.

Photo et vidéo : TikTok @brookemcgee_. Ce contenu a été créé avec l’aide de l’IA et révisé par l’équipe éditoriale.

@brookemcgee_ I hate the dealership #cardealership #carguy ♬ original sound – ✰ brooke ✰

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