En kvinne som kjøpte en Volkswagen Atlas 2025 i februar i år, rapporterte at hun opplever problemer med multimediasystemet sitt.
Brittany la ut en video på sin TikTok-profil for å vise problemet. I starten ser alt ut til å fungere fint mens hun bruker Apple CarPlay for å åpne Google Maps under kjøring.
Etter noen sekunder viser klippet hvordan skjermen plutselig blir helt svart. “Hallo? Hva skjer?” utbrøt hun mens hun demonstrerte feilen på skjermen.
“Det er en ny bil,” understreket Brittany rett før hun leste en advarsel som dukket opp på bilens dashbord. Meldingen ser ut til å informere om at enkelte funksjoner “ikke er tilgjengelige akkurat nå.”
Deretter trykker Brittany flere ganger på skjermen, men ingenting skjer. Først etterpå innser hun at hun ikke engang kan slå på bilens klimaanlegg, fordi kontrollene er på berøringsskjermen.
“Eh, hallo? Jeg får det ikke til… herregud. Nei, overhodet ikke!” sa hun i opptaket mens hun fortsatte å kjøre. Videoen kutter deretter til skjermen som slår seg på igjen med Volkswagen-logoen, men den slukker raskt igjen.
I bildeteksten til videoen, som allerede har over 300 000 visninger, uttrykker Brittany sin misnøye med bilen og forteller at hun hadde dokumentert hendelsen to dager på rad.
Tilsynelatende er Brittanys Atlas ikke den første som opplever dette problemet. I en rapport fra Autopian fra 2024 ble det rapportert at flere Atlas-eiere hadde problemer med sine multimediasystemer.
I mellomtiden la en sjåfør av en Volkswagen Jetta ut en video på YouTube for å rapportere en lignende hendelse. Ifølge ham ble “brukergrensesnittet og underholdningssystemet” på skjermen “fullstendig blank.”
Han tilbød imidlertid en løsning for andre sjåfører som opplever det samme. I klippet utførte han en systemtilbakestilling ved å holde av/på-knappen inne i 10 sekunder. Når skjermen slår seg på igjen, ber den om å koble til en USB-kabel, noe som skal løse problemet.
Foto og video: TikTok @simply.brittany0. Dette innholdet ble laget med hjelp av AI og gjennomgått av redaksjonsteamet.
@simply.brittany0 We literally bought this car in February. It’s a 2025 Volkswagen atlas peak edition, for the past 2 days the system and screen has been glitching. Turning off and on. My back up camera won’t work. What. The. Heck. (Yes we’re going to take it to the dealership) just wondering if this is happening to anyone else? @volkswagen #volkswagen #volkswagenatlas #atlas #glitch #malfunction ♬ original sound – Brittany ✨
