ある女性が、新しく購入した車のグローブボックスで謎のレシートを見つけた後、販売店に連絡することになりました。
リサさんはTikTokに動画を投稿し、最近2021年製の中古フォード・ブロンコを購入したこと、そしてその車のCarFax（米国の車両履歴レポート）が「クリーン」であったと説明しました。
「クリーンタイトルで、CarFaxに事故歴もなし。完璧だったんです」とリサさんは語ります。しかし、家に到着し、取扱説明書を探すためにグローブボックスを開けたところ、謎のレシートを発見しました。
そのレシートには、地元の修理工場で行われた7,000ドル分の修理内容が記載されていました。「レシートには『保険見積に基づき、保険金支払い済』と書かれていたんです」とリサさんは明かしました。
彼女はすぐに販売担当者に連絡し、以前の所有者が重大な事故を起こしていた可能性があることを示すそのレシートを見つけたことを伝えました。
「本当に動揺しました。頭の中では『7,000ドルって結構な損傷じゃない？構造的な損傷だったの？』と考えが巡りました」と続けます。
リサさんはイリノイ州の法律を調べ、「故意の欺瞞がなくても、情報が開示されていなければ販売店に責任があるようです。つまり、自動車詐欺防止法が適用される」と述べています。
「もちろん、前の事故について知っていたら、私たちはこの車にこんな金額は払わなかったでしょう。だって価値の下落があるから。少なくとも10％は下がるはずです」とも語っています。
その後、販売担当者から連絡があり、以前の所有者が鹿と衝突し、フロントガラスと屋根に損傷を負ったが、エアバッグは作動しなかったと説明されたそうです。
「でも最初に事故のことを教えてくれなかったので、彼女の説明がどれだけ信用できるのか疑わしいです。ただ、エアバッグが作動しなかったということは、車の価値には大きな影響があると考えています。」
販売店はお詫びとして、塗装と内装を保護するためのセラミックコーティングを無料で提供すると提案しました。しかしリサさんは、グローブボックスに入っていた書類の中に、すでにそのコーティングが以前の所有者によって施工済みであったことを示す証拠を持っていました。
そこで彼女は、ブロンコの無償延長保証を求めました。「あの前の持ち主がレシートをグローブボックスに入れたままだったなんて…販売店の人たちは、ディテール部門も整備部門も、それを見逃していたことにめちゃくちゃ動揺しているでしょうね。」
動画のコメント欄では、多くの人が「車を返品すべき」と助言しています。「7,000ドルは大金じゃないかもしれないけど、屋根の損傷は窓やサンルーフ、車体構造の問題につながる可能性があるよ」とあるTikTokユーザーは警告。
「もう一度その車を点検してもらった方がいい。7,000ドルの修理費は板金業界では大した額じゃない。でもエンジンやトランスミッションに問題があったら、それこそが大きな懸念だ」と別の人はコメント。「その修理をした工場に電話して、何を直したのか確認してみて」と第三者もアドバイス。
写真と動画：TikTok @barefootlisa / Unsplash。本コンテンツはAIの支援を受けて作成され、編集チームにより確認されました。
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