자동차 판매원 Alex는 자신의 TikTok 계정에서 한 여성과의 통화 일부를 공유했다. 그녀는 중고 전기차를 구매하며 겪은 충격적인 경험을 이야기했다.
이 여성은 통화 초반, 2018년식 중고 Model S를 구매하기 전에 충분한 조사를 하지 않았다고 인정했다. 차량은 “완벽하게 깨끗하고” 상태도 좋았다고 설명했다.
구매자에 따르면 주행거리는 110,000마일(약 177,000km)이었다. 그러나 이 조건이 제조사 보증을 무효화한다는 사실을 알지 못했다.
조사 부족으로 인해 배터리 문제로 16,000달러의 손실을 입었다. 차량을 구매한 지 이틀 후, 배터리는 약 80~90%까지 충전됐지만 충전기를 분리하자 60%로 떨어졌다.
그녀는 Tesla 서비스 센터를 방문했고 보증 기간이 만료되었으며 배터리가 손상되었다는 사실을 확인했다.
Tesla에 따르면 Model S 배터리는 8년 또는 150,000마일 중 먼저 도달하는 조건까지 보증된다. 회사는 배터리 교체 비용을 16,000달러로 제시했다.
Alex는 가장 좋은 해결책은 딜러에게 “거래를 취소”해달라고 요청하고 다른 차량으로 교체하는 것이라고 말했다. 그렇지 않으면 법적 대응이 남은 유일한 방법이라고 덧붙였다.
온라인 사용자들의 반응은 엇갈렸다. 일부는 여성을 비판했고, 다른 일부는 전기차를 비판했다.
“전기차는 절대 사지 말고 리스하세요. 배터리 문제를 떠안고 싶지 않을 겁니다,”라고 한 사용자가 썼다. 다른 사람들은 이전 소유자가 문제를 알고도 차량을 판매했을 것이라고 주장했다.
“사람들이 이렇게 큰 돈을 쓰면서 어떻게 이렇게 정보가 부족할 수 있나요? 특히 한 번도 가져본 적 없는 전기차라면 더더욱요,”라고 또 다른 사용자가 지적했다.
@evautoalex Sometimes the smartest move isn’t fixing it. It’s minimizing the damage and getting out. #tesla #electriccar #carwarranty #carbuying #batteryreplacement ♬ original sound – EV Auto Alex
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출처 및 이미지: TikTok @evautoalex | Wikimedia Commons. 본 콘텐츠는 AI의 도움으로 제작되었으며 편집팀의 검토를 거쳤습니다.
