자신의 Audi 차량을 딜러십에 수리 맡긴 남성은 엔진 교체 비용으로 3만8천 달러를 지급해야 한다는 말을 듣고 완전히 충격을 받았다.
닉 코모디나(Nick Komodina)는 이 상황을 설명하기 위해 자신의 TikTok 계정에 영상을 올렸다. 그의 말에 따르면, 그는 계기판에 계속 나타나는 “이상한 경고등”을 확인하기 위해 Audi 차량을 딜러십에 맡겼다.
그에 따르면 이후 Audi 측은 그 경고등이 단순한 “호스 누수”를 의미하는 것이며, 빠르게 수리할 수 있고 차량도 곧 찾아갈 수 있을 것이라고 말했다.
하지만 코모디나가 차량을 찾으러 가도 되는지 딜러십에 전화했을 때 상황은 완전히 달라졌다. 그의 말에 따르면, 이때 아우디 직원이 “통화 가능하냐”고 물어왔다고 한다.
이어 그의 말에 따르면, Audi의 기술자 또는 판매원이 차량을 다시整備 장소로 가져갔고, 이번에는 또 다른 경고등이 켜졌으며 “실린더 헤드 가스켓이 손상되었다”는 신호라고 말했다고 한다.
코모디나는 아우디가 이 손상을 그의 책임으로 돌리려 했다고 주장했다. 아우디 측이 그에게 “80km 동안 과열된 상태로 운전했다”고 비난했다는 것이다. 그러나 그는 즉시 반박했다. 문제를 처음 발견한 것으로 알려진 체육관에서 딜러십까지는 겨우 19km에 불과했기 때문이다.
“나머지 61km는 내가 운전한 것이 아니니, 당신들이 운전한 수밖에 없다”고 그는 주장했다. 이어 또 다른 기술자는 그에게 “35km 동안 엔진 과열 상태로 운전했다”고 비난했다고 한다. “그 시간 동안 나는 차를 가지고 있지 않았다. 그러니 운전할 수가 없었다”고 그는 말했다.
그는 엔진에 더 심각한 문제가 있다는 것을 알았다면 절대 차량을 딜러십에 가져오지 않았을 것이라고 설명하며, 왜 Audi가 처음부터 견인을 제안하지 않았는지 의문을 제기했다.
이 시점에서 코모디나는 엔진 교체를 위해 3만8천 달러를 지불해야 한다는 말을 들었다. 그는 전날까지 멀쩡히 운행되던 차가 다음 날 갑자기 엔진 전체 교체가 필요하다는 것은 말이 되지 않는다고 강조했다.
“아우디, 당신들의 실수에 3만8천 달러는 절대 지불하지 않을 것이다. 절대 아니다. 그냥 새 차를 살 거다.”라고 그는 말했다. 그러나 결국 그는 어느 쪽도 하지 않아도 되었다.
후속 영상에서 그는 Audi가 엔진 교체 비용을 부담하기로 했다고 밝혔다. 그의 말에 따르면 이 대응은 충분한 “성실함”을 보여준 것이었으며, 오히려 그를 더 충성스러운 팬으로 만들었다. “그들은 나를 아우디의 더 큰 팬으로 만들었다. 나는 공식적으로 아우디의 최대 팬이다.”
댓글에서는 많은 사용자들이 아우디 엔진 비용이 터무니없이 비싸다고 동의했다. “이건 세미트레일러 트럭 엔진 가격이다.”라고 한 TikTok 사용자가 말했다.
“아우디 유지비는 대부분의 사람을 파산시킬 것이다.”라고 또 다른 사용자가 댓글을 달았다. “나는 내 아우디를 팔았다. 유지비가 말도 안 됐다.”라고 세 번째 사용자가 말했다. “내가 다시는 독일차를 사지 않을 이유 중 하나다.”라고 또 다른 사용자도 덧붙였다.
사진 및 영상: TikTok @nickkomodina_official. 본 콘텐츠는 AI의 도움을 받아 제작되었으며 편집팀이 검토했습니다.
@nickkomodina_official@ audi wtf
♬ original sound – Nick Komodina
