Uma mulher que comprou um Volkswagen Atlas 2025 em fevereiro desse ano relatou que está enfrentando problemas com sua central multimídia.
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Brittany postou um vídeo em seu perfil do TikTok para mostrar o problema. Logo no começo, tudo parece funcionar bem enquanto ela usa o Apple CarPlay para acessar o Google Maps enquanto dirige.
Depois de alguns segundos, o clipe mostra como, de repente, a tela fica completamente preta. “Olá? O que está acontecendo?”, exclamou ela ao demonstrar o mal funcionamento da tela.
“É um carro novo”, ressaltou Brittany logo antes de ler uma mensagem de aviso que aparece no painel do carro. A mensagem parece informar que alguns recursos “não estão disponíveis no momento”.
Em seguida, Brittany clica na tela várias vezes, mas nada acontece. Só depois ela percebe que não pode sequer ligar o ar-condicionado do carro, porque os controles ficam na tela sensível ao toque.
“Hum, olá? Eu não consigo mudar… meu Deus. De jeito nenhum!”, disse ela na filmagem, enquanto continuava a dirigir. O vídeo então corta para a tela ligando novamente, com o logo da Volkswagen aparecendo, mas ela rapidamente se apaga mais uma vez.
Na legenda do vídeo, que já acumulou mais de 300 mil visualizações, Brittany demonstra sua insatisfação com o carro e que já havia documentado o ocorrido em dois dias consecutivos.
Aparentemente, o Atlas de Brittany não é o primeiro a sofrer desse problema. Em uma reportagem do Autopian de 2024, foi relatado que diversos motoristas de Atlas tiveram problemas com suas centrais multimídia.
Enquanto isso, o motorista de um Volkswagen Jetta postou um vídeo no YouTube para relatar um acontecimento semelhante. Segundo ele, “a interface do usuário e o sistema de entretenimento” da tela “ficaram completamente em branco”.
Entretanto, ele ofereceu uma solução para outros motoristas que estão passando pela mesma coisa. No clipe, ele desmontou um reset do sistema após apertar o botão de desligar por 10 segundos. Quando a tela liga novamente, ela pede a inserção de um cabo USB, o que deve resolver o problema.
@simply.brittany0 We literally bought this car in February. It’s a 2025 Volkswagen atlas peak edition, for the past 2 days the system and screen has been glitching. Turning off and on. My back up camera won’t work. What. The. Heck. (Yes we’re going to take it to the dealership) just wondering if this is happening to anyone else? @volkswagen #volkswagen #volkswagenatlas #atlas #glitch #malfunction ♬ original sound – Brittany ✨
Foto e vídeo: TikTok @simply.brittany0. Este conteúdo foi criado com a ajuda da IA e revisado pela equipe editorial.
