Une cliente chinoise poursuit Tesla pour une défaillance des freins, perd en justice et est condamnée à s’excuser (Michael Förtsch – Unsplash)
Une cliente chinoise de Tesla, Zhang Yazhou, a été poursuivie par l’entreprise après avoir affirmé que les freins de sa Model 3 avaient lâché, causant un accident avec des blessés.
N’ayant pas pu obtenir les données du véhicule avant l’accident, elle a entamé des manifestations publiques contre le constructeur automobile, y compris une protestation lors d’un salon de l’auto à Shanghai, qui est devenue virale sur les réseaux sociaux. Zhang a même été détenue pendant cinq jours, et Tesla l’a accusée de diffuser de fausses informations pour nuire à sa réputation.
Le litige judiciaire a commencé lorsque Zhang a poursuivi Tesla pour diffamation après qu’un dirigeant de l’entreprise a insinué qu’elle cherchait à obtenir une indemnisation plus importante. Elle a perdu le procès, et Tesla, à son tour, l’a poursuivie en demandant une indemnisation de plusieurs millions de dollars.
Sous pression, le constructeur a publié publiquement les données du véhicule, affirmant que les freins avaient bien fonctionné et que Zhang roulait à 120 km/h avant la collision. Zhang a contesté l’authenticité de ces informations et a poursuivi l’entreprise pour atteinte à la vie privée, mais a de nouveau perdu en justice.
En mai 2024, un tribunal de Shanghai a conclu que les plaintes publiques de Zhang dépassaient les limites d’une critique raisonnable et l’a condamnée à payer 23 000 USD pour couvrir les frais juridiques de Tesla, en plus de présenter des excuses publiques. Mécontente, Zhang a fait appel de la décision, affirmant qu’elle n’avait fait qu’exprimer son opinion en tant que consommatrice et qu’elle avait le droit de critiquer l’entreprise.
Ce cas n’est pas isolé, car Tesla a un historique de poursuites contre des clients chinois qui formulent des critiques publiques sur ses produits. Au cours des quatre dernières années, l’entreprise a intenté 14 procès pour diffamation en Chine, en remportant au moins 11. Certains clients dénoncent des défaillances et des défauts, mais Tesla a réussi à réfuter ces allégations devant les tribunaux.
Source: Unilad | Photo: Michael Förtsch – Unsplash | Ce contenu a été créé avec l’aide de l’IA et révisé par l’équipe éditoriale
This girl from Shanghai is protesting Tesla‘s break issue and she was carried away like animal.
Any comment @elonmusk ？ pic.twitter.com/0U4gucWenV— 巴丢草 Bad ї ucao (@badiucao) April 19, 2021
