Fahrzeug stoppte im dichten Verkehr und verhinderte das Aussteigen der Passagiere, was zu Spannungen führte und in den sozialen Medien viral ging
Passagiere, die ein autonomes Taxi von Waymo in Austin, Texas, nutzten, erlebten angespannte Momente, als das Fahrzeug im dichten Verkehr einer der gefährlichsten Straßen der Stadt stoppte und sie nicht aussteigen ließ, wie vom Chron berichtet wurde.
Der Vorfall, der an Episoden der Serie „Black Mirror“ erinnert, ereignete sich, als das autonome Auto auf einer Anschlussfahrspur unter der MoPac Expressway stehen blieb und die Passagiere mehrere Minuten lang festsaßen, während der Verkehr mit hoher Geschwindigkeit an ihnen vorbeirauschte.
„Wir haben immer wieder gesagt: ‚Wir sind auf einer Autobahn, bitte bewegen Sie das Auto‘“, berichtete Becky Navarro in einem Video, das sie auf TikTok veröffentlichte und das inzwischen über 500.000 Aufrufe erreicht hat.
Laut Navarro „hupte der Verkehr für uns, aber das Auto bewegte sich nicht. Es ließ uns nicht aussteigen.“ Im Video ist sie zusammen mit einem anderen Passagier zu sehen, wie sie am Straßenrand gehen, während das stehende Fahrzeug im Hintergrund zu sehen ist.
Navarro erzählte, dass sie nach etwa fünf Minuten das Fahrzeug verlassen konnte. Sie sagte auch, dass das Auto das ursprüngliche Ziel überschritten hatte und in Richtung Innenstadt fuhr.
Später im Video scheint das Auto wieder zu funktionieren und beschleunigt, während es an den ehemaligen Passagieren vorbeifährt, die zu Fuß die Straße entlang gehen.
„Für diejenigen, die es nicht wissen: Dies ist eine der beängstigendsten Straßen in Austin. Auf der Mopac zu parken ist eine tödliche Falle. Das ist meine Angst“, kommentierte ein Nutzer auf TikTok, wie vom Chron berichtet.
Laut Navarro wurden die Türen erst entriegelt, nachdem sie den Kundenservice von Waymo mit einer Live-Übertragung auf TikTok bedroht hatte. Das Unternehmen behauptet jedoch, dass die Situation durch einen Bedienungsfehler der Passagiere verursacht wurde.
„Während der Fahrt drückten die Passagiere im Video den ‚Stopp‘-Knopf, und das Fahrzeug hielt auf dem Standstreifen einer Straße mit Bürgersteig bei 48 km/h an“, sagte ein Vertreter von Waymo in einer Erklärung gegenüber dem „Post“.
„Die Passagiere hätten jederzeit sicher aussteigen können, und zu keinem Zeitpunkt hat unser Kundensupport-Team die Tür aus der Ferne für sie entriegelt“, fügte der Sprecher hinzu.
Waymo betonte, dass ihre Nutzer die Möglichkeit haben, die Fahrt zu pausieren und das Fahrzeug jederzeit zu verlassen.
Dies war nicht das erste Problem mit den autonomen Fahrzeugen von Waymo, die auch in Phoenix, San Francisco, Los Angeles und Austin betrieben werden. In einem anderen Fall hatte der Unternehmer Mike Johns Schwierigkeiten, als er versuchte, den Flughafen von Scottsdale in Arizona zu erreichen, als das autonome Fahrzeug anfing, im Kreis zu fahren, anstatt zum Ziel zu fahren.
„Ich muss einen Flug erwischen. Warum fährt dieses Ding im Kreis? Mir wird schwindelig“, beklagte sich Johns in einem Video, das er auf LinkedIn veröffentlichte.
Nach dem Notruf konnte das Support-Team von Waymo die Fernsteuerung des Fahrzeugs übernehmen, damit der Passagier rechtzeitig seinen Flug erreichte.
Die Fernunterstützung spielte auch in einem anderen Fall eine wichtige Rolle, als die Polizei von Los Angeles ein Waymo-Fahrzeug abfing, das während eines Supermarkt-Raubs gestohlen worden war.
@beckypearlatx Zero stars for waymo. When we pulled up next to Deep Eddy Cabaret and the waymo didn’t let us out and instead kept going the wrong direction towards downtown we said “please let us out here” it wouldn’t let us out so it headed east, turned around back towards deep eddy cabaret and then STOPPED in a horrible spot to stop. We kept asking for it to move and customer service refused. #waymo #tiktok ♬ original sound – Becky Levin Navarro
Quelle und Bilder: NY Post / TikTok @beckypearlatx. Dieser Inhalt wurde mit Hilfe von KI erstellt und von der Redaktion überprüft.
