Eine Frau, die für ein paar Tage ein Auto mieten musste, war völlig fassungslos, als die Rechnung viel höher ausfiel als der ursprünglich angegebene Preis.
Taylor Rowe teilte ein Video auf TikTok, um ihre Situation zu schildern. Sie begann damit, dass sie ein Auto bei der Autovermietung Avis gemietet hatte, und dass die Website angab, dass die Mietkosten für ein “Hyundai Venue oder ähnliches” etwa 27 USD pro Tag betragen würden.
“Avis, Economy-Auto für 27,53 USD pro Tag, ok. Ich rufe an, buche es. Ja, 25 USD pro Tag, aber ich muss eine absurde Kaution von etwa 200 USD hinterlegen,” begann sie. Diese Kaution wird normalerweise als “Garantie” berechnet und wird zurückerstattet, wenn alles in Ordnung ist, wenn das Auto zurückgegeben wird.
Trotz der Verwirrung über den hohen Kautionsbetrag fuhr sie fort, das Auto für den Zeitraum von vier Tagen zu mieten. Als sie jedoch die endgültige Rechnung erhielt, war sie völlig geschockt, dass der Betrag 495 USD betrug.
“Vierhundertfünfundneunzig Dollar! Warum? Warum wurde mir so viel pro Tag berechnet?” rief Rowe, bevor sie die “versteckten Gebühren” aufdeckte, die 88 USD für jeden zusätzlichen Miettag betragen, sowie eine zusätzliche Gebühr von 88 USD, die als “Zeitraum” beschrieben wurde.
Glücklicherweise nutzte sie einen 10%-Gutschein, der die endgültige Rechnung um 32 USD reduzierte. Trotzdem war Rowe nicht zufrieden. “Sie haben mir die Illusion verkauft, dass es 27 USD pro Tag kosten würde, und ich habe es vier Tage lang gemacht, und es sind 500 USD geworden. Also, wenn jemand diese Rechnung machen kann, erwarte ich es.”
Rowe ist nicht die erste (und wahrscheinlich auch nicht die letzte), die von den versteckten Gebühren der Autovermietungsunternehmen getäuscht wurde. Tatsächlich berichtete The Street am vergangenen Dienstag (11.) dass Avis eine Sammelklage über 19 Millionen USD verloren hat, weil sie “unrechtmäßig zusätzliche Gebühren bei der Autovermietung berechnet” hatte.
“Autovermietungen erhöhen stillschweigend ihr Einkommen durch zusätzliche Gebühren, und kürzliche Rechtsstreitigkeiten zeigen, wie teuer das für die Verbraucher werden kann,” schrieb der Verbraucherschutzexperte Christopher Elliott in Elliott Confidential.
Das Urteil zeigt, dass eine Tochtergesellschaft von Avis, Payless Car Rental Inc., Mietern unrechtmäßig für zusätzliche Dienstleistungen wie Kraftstoffauffüllung und Pannenhilfe Gebühren berechnet hat, ohne die ausdrückliche Zustimmung der Kunden einzuholen, eine Praxis, die bei Autovermietungen zunehmend verbreitet wird.
Foto und Video: TikTok @taylorrowe36. Dieser Inhalt wurde mit Hilfe von KI erstellt und vom Redaktionsteam überprüft.
@taylorrowe36 Replying to @Delete this Tiktok ➡️ After getting hit with fees from the ‘avid’ rental car scam 🙄… booking on Turo feels like a dream. No lines, no hidden charges—just keys & freedom 🚗✨ #avisRentalCarScam #R#RentalCarScamT#TuroIsBetterT#TuroVsRentalT#TuroDreamT#TuroLifeN#NeverRentingAgainS#SideHustleTokT#TravelTokC#CarRentalHacksF#FYPF#ForYouH#HiddenFeesWhoT#TravelSmartV#VacationHacks ♬ original sound – Taylor Rowe | Entrepreneur
