Une femme attire l’attention des internautes sur la soi-disant « arnaque au dépanneur », à laquelle elle a failli se faire prendre récemment après qu’un automobiliste a percuté le côté de sa voiture.
Zoë Montana Hoetzel, plus connue sous le nom de Zolita, a publié la vidéo sur son compte TikTok pour mettre en garde contre cette fraude. Selon elle, tout a commencé lorsqu’une personne a percuté le côté de sa voiture dans un parking d’un Whole Foods.
Après la collision, elle était sous le choc. C’est alors que deux dépanneuses sont apparues de nulle part pour « aider ». L’un des conducteurs portait une veste de l’American Automobile Association (AAA), ce qui lui a fait croire que tout était légitime.
« Ils ont été très habiles pour me faire confiance », a-t-elle raconté. Zolita a souligné qu’elle n’avait pas appelé les dépanneuses, mais le conducteur a expliqué qu’il était déjà « dans le coin », ce qui semblait très pratique.
Lorsque Zolita a appelé son assurance pour vérifier, une agente, sans grande diligence, lui a dit d’accompagner les conducteurs et de régler le sinistre plus tard. « Conseil catastrophique, madame l’assurance », a-t-elle ironisé.
Les conducteurs se sont proposés de remorquer sa voiture jusqu’à leur garage pour réparation, mais quelque chose dans la situation lui semblait étrange. Zolita a expliqué que son « sixième sens » l’a alertée, alors elle a appelé sa meilleure amie pour la soutenir.
Lorsque son amie est arrivée, elles ont suivi la dépanneuse pour s’assurer que la voiture soit emmenée dans un atelier fiable. Ce n’était pas le cas. Zolita a raconté que le camion a roulé pendant une demi-heure jusqu’à un « terrain étrange et non identifié », sans aucun signe d’une entreprise réelle.
L’entreprise avait un site web bien conçu et des avis sur Google, mais une utilisatrice a suggéré de consulter Yelp. C’est là qu’elle a trouvé plusieurs témoignages d’autres victimes décrivant des arnaques presque identiques impliquant de fausses tours et des « frais de stockage » exorbitants.
« Mon amie a littéralement fait demi-tour avec la voiture », a raconté Zolita, expliquant comment elle a couru vers sa voiture, est montée à l’intérieur et est partie en conduisant, prétendant que son assurance lui avait demandé de chercher un autre endroit.
Lorsqu’elle est arrivée dans le parking d’un Starbucks, elle a rappelé son assureur. C’est alors qu’un employé légitime de AAA est arrivé. Lorsque Zolita a raconté ce qui s’était passé, il a confirmé qu’elle avait failli tomber dans une arnaque.
L’« arnaque au dépanneur », a expliqué l’employé de AAA, se produit lorsque des dépanneurs, écoutant la radio de la police, se précipitent sur les lieux d’un accident et arrivent avant quiconque.
Souvent, ils se font passer pour des employés de votre assurance ou du service d’assistance routière, mais ce n’est pas le cas. Ils accrochent votre voiture, la conduisent dans un garage qui leur verse une commission et vous font accumuler des frais exorbitants pendant que vous essayez de retrouver votre véhicule.
« Si vous avez un accident, n’acceptez pas [le service d’un dépanneur] sans l’avoir demandé au préalable », a averti Zolita dans la vidéo, qui a déjà recueilli plus de 120 000 vues et des centaines de commentaires d’internautes choqués.
« Les hommes trouvent toujours un moyen d’aggraver la situation des femmes en difficulté », a commenté un utilisateur de TikTok. « Cela m’est arrivé ! Ils ont facturé à l’assurance du conducteur fautif environ 20 000 $ en frais fictifs », a raconté un autre.
« Je suis tellement reconnaissante que ton amie soit arrivée », a commenté un troisième internaute. « Les arnaques sont épuisantes, et celle-ci était encore pire parce que tu étais si vulnérable et secouée », a déploré un autre.
Photo et vidéo : TikTok @zolita. Ce contenu a été créé avec l’aide de l’IA et révisé par l’équipe éditoriale.
@zolita Don’t make the mistake I did :’) #caraccident ♬ original sound – Zolita
