Fahrer über App irrtümlich mit mehr als 700 Dollar am Newcastle-Flughafen belastet.
Trevor Storey, der seit mehr als 25 Jahren als Taxifahrer tätig ist, wurde mit mehr als 700 Dollar belastet, nachdem er einen Kunden am Flughafen Newcastle in Großbritannien abgesetzt hatte.
Der Vorfall ereignete sich an zwei unterschiedlichen Tagen. Beim ersten Mal wurde Storey mit 316 Dollar statt der üblichen 5 Dollar belastet. Er ignorierte die Belastung, aber am 19. April erhielt er eine weitere Belastung von 385 Dollar, was seine Besorgnis weckte.
„Ich rief die Bank an und erklärte, was passiert war, aber sie sagten, sie könnten die Transaktion nicht stoppen und ich müsste mit dem Flughafen sprechen,” sagte Storey.
Er setzte sich mit dem Flughafen in Verbindung, um das Problem zu klären. Die Verantwortlichen informierten ihn darüber, dass ein Fehler im automatischen Kennzeichenerkennungssystem vorlag. Storey bekam sein Geld zurück, doch bleibt die Sorge, dass so etwas wieder passieren könnte.
„Aber stellen Sie sich vor, wie vielen Menschen das passieren könnte und sie es nicht bemerken würden. Es könnte das letzte Pfund von jemandem gewesen sein, das sie genommen haben und ihn ohne etwas zurückließen,” sagte er.
Laut dem Daily Star erklärte ein Sprecher des Internationalen Flughafens Newcastle, dass solche Fehler überall dort auftreten können, wo Automatische Kennzeichenerkennungssysteme (ANPR) verwendet werden. Dieser Inhalt wurde mit Hilfe von KI erstellt und von der Redaktion überprüft.