Egy nő, aki „ingyenes” olajcserére vitte az autóját a márkakereskedésbe, végül egy hosszú javítási listát kapott a járművére.
A történetet a tartalomkészítő Madeleine Grace osztotta meg TikTok-profilján. Videójában Grace elmondta, hogy mivel az autója új, egy év ingyenes olajcserét kapott a Delray Toyota Service Center-nél.
Amikor elvitte az autót olajcserére, a márkakereskedés egyik szerelője azt mondta neki, hogy egy szög van az egyik gumiban. Ekkor a technikusok közölték vele, hogy új abroncsot kell vásárolnia.
Amikor Grace megkérdezte, hogy nem lehetne-e egyszerűen megjavítani a gumit, ezt elutasították. Ezután több egyéb, fizetős szolgáltatást is felsoroltak neki, többek között új ablaktörlő lapátokat és új légszűrőt.
Grace nemet mondott. Ezután úgy döntött, hogy az autót egy megbízható helyi műhelybe viszi. Ott kiderült számára, hogy a márkakereskedés valószínűleg megpróbálta átverni.
A szerelők szerint a gumi teljesen rendben volt, és nem kellett cserélni. Emellett még azt is elmondták neki, melyik légszűrőt érdemes megvennie, és felajánlották, hogy megmutatják, hogyan cserélje ki, felár nélkül.
„Azt mondták: egy, nincs szög a gumiban. Kettő: menjen le az utcán, vegye meg ezt a két légszűrőt — pontosan megmondták, mit vegyek — megmutatjuk, hogyan szerelje be, vagy megcsináljuk ingyen” — mesélte Grace.
A videója már több mint 17 ezer megtekintést gyűjtött. A kommentekben a felhasználók hasonló történeteket osztottak meg. „Megvettem mindkét szűrőt az autómhoz és az utastérhez 12 dollárért az Amazonon, és mindhárom ablaktörlőt kevesebb mint 20 dollárért. Utálom a márkakereskedéseket” — írta valaki.
„A márkakereskedések mindig átverik az embereket” — panaszkodott egy másik. „A márkakereskedések a legrosszabbak szerviz terén, és folyamatosan hazudnak” — jegyezte meg egy harmadik. „Ezért megyek [mindig] a helyi szerelőmhöz. A márkakereskedés lehúzás” — tette hozzá egy másik hozzászóló.
Fotó és videó: TikTok @madeleinegrace20. A tartalom mesterséges intelligencia segítségével készült, és a szerkesztőség ellenőrizte.
@madeleinegrace20I have beef with the Delray Toyota service center
♬ original sound – Mady G
