En mekaniker som har avslørt den største løgnen han hører fra kundene sine, får nå stor støtte fra andre verkstedeiere.
Alex Kacsh, som er administrerende direktør for Accurate Automotive i Colorado (USA), forteller at han blir spesielt frustrert når kunder prøver å skylde på en nylig reparasjon for et nytt problem med bilen.
“Du kjører 32 000 kilometer – noe som, når du tenker over det, tilsvarer én, to, tre, fire oljeskift. Er det en sjanse for at noe har skjedd? Absolutt. Og det er her integritet kommer inn,” forklarte han i videoen, som allerede har fått over 49 000 visninger.
Ifølge ham handler det ikke bare om en klage – men om et tillitsbrudd.
“Integritet er det som skjer når ingen ser på deg,” sa Kacsh. “Feil kommer til å skje, og vi må ta ansvar for dem. Men relasjoner må være ekte – og de må være gjensidige.”
“Helt sant,” kommenterte en bruker. “Det skjedde med meg forrige uke. Det var ett år siden jeg jobbet på den bilen,” sa en annen. “Det gjelder ikke bare verksteder – hurtigservice og dekksentre opplever det samme,” la en tredje til.
Foto og video: TikTok @accurateautoinc. Dette innholdet ble laget med hjelp fra kunstig intelligens og gjennomgått av redaksjonen.
@accurateautoinc What’s the biggest lie a customer ever told you? #reels #mechanic #automotive #cars ♬ original sound – AccurateAuto
