あるメカニックがホンダ・アコードを自分の工場に持ち込み、サンルーフの問題を修理しようとしたが、その解決策は状況を悪化させてしまった。
ブラッド、メカニックは状況を説明するためにTikTokに動画を投稿した。彼によると、顧客は修理のためにホンダ・アコードを工場に持ち込んだという。
彼は、車のベルトテンショナーを交換した直後に、サンルーフが傾いて開いているのに気づいたと話した。
「完全に開いていたわけではありませんが、傾いていました。それで、親切心から閉めようとしたら、こう開いてしまい、閉まらなかったんです」と彼は説明した。
問題を放置する代わりに、ブラッドはアコードのサンルーフを修理する方法を示した。まず、リアライトとコネクターを取り外してサンルーフのモーターにアクセスした。
「見えるかどうかわかりませんが、これを取り外すと4ミリのモーターがあります。これを回すと、サンルーフを開けたり閉めたりできます」とブラッドはプロセスを見せながら説明した。
動画の最後には、サンルーフが完璧に設置されている。「完了。ブン、ブン、ありがとう、奥さん」と彼は作業を終えた後に付け加えた。
キャプションには次のように書かれていた。「私はいつも無料で作業するわけではありません。でも、状況を悪化させてしまったので、やるべきだと感じました。」
企業が何かを無料で提供するのは直感に反するように思えるかもしれないが、多くの人はブラッドが正しいことをしたと同意した。
「こうした小さなサービスを提供することで、顧客は戻ってくる」とあるネットユーザーは指摘した。「私も似た理由で何度もこうする必要があった」と別の人は共有した。「残念ながらこれは仕事の一部です。残りは顧客に支払ってもらいたい」と三人目は書いた。
@garagelife801 I don’t always give out freebie labor. But kinda felt like I should do this since I made it worse. #mechanic #utahvalley #hondaaccord #mechanictips ♬ カフェでボサノバを聴く休日 – ya-su
写真と動画：TikTok @garagelife801。このコンテンツはAIの助けを借りて作成され、編集チームによって確認されています。
