린지(Lindsey)는 자신의 TikTok 계정에 동영상을 게시했으며, 이 영상은 450만 회 이상의 조회수를 기록하며 딜러의 리프트에서 떨어진 그녀의 픽업 트럭 손상을 보여주었습니다.
동영상에는 캐빈이 트럭의 적재함에서 분리되고 섀시에서 떨어진 상태로 차량이 완전히 파손된 모습이 나옵니다.
린지는 다른 동영상도 올리며, 이 사건을 어떻게 처리해야 할지 몰라 네티즌들에게 도움을 요청했습니다. 보험사들은 딜러가 직접 손해를 발생시킨 사실을 어떻게 처리해야 할지 모른다고 합니다.
사건은 노스캐롤라이나주 머피(Murphy)에 있는 쉐보레 딜러에서 발생했습니다. 린지는 차량 수리가 필요해 보증을 받을 수 있는 곳으로 차량을 가져갔습니다.
처음에 딜러는 문제가 결함 있는 전선 때문이라고 생각했습니다. 수리는 “몇 주”가 걸렸지만 문제를 해결하지 못했습니다. GMC Sierra 1500은 언덕을 올라갈 때 자동으로 꺼졌습니다.
그 후 린지는 추가 수리가 필요하다는 통보를 받았습니다. 몇 주 후 그녀는 사건에 대해 통보받았습니다. 쉐보레 직원은 차량이 한밤중에 리프트에서 떨어졌다고 말했습니다.
린지는 한 쉐보레 직원이 딜러가 자체 보험을 사용할 것이며, 누군가가 연락할 것이라고 말했지만 아무도 연락하지 않았고, 딜러와 연락하는 데 어려움을 겪었다고 말했습니다.
린지는 현재 자신과 가족이 중고차를 구매하고 싶지 않고, 파손된 차량을 수리하고 싶지도 않아 난관에 처해 있습니다.
많은 네티즌들은 딜러가 가족에게 새 픽업 트럭을 제공해야 한다고 댓글을 남겼습니다.
한 전 쉐보레 직원은 문제 해결을 위해 GM North America에 연락하라고 제안했습니다. “전직 쉐보레 서비스 매니저로서, GM North America 고객 서비스에 전화하세요. 그들이 문제를 해결할 것입니다.”
사진 및 동영상: TikTok @myfloridafarmhome. 이 콘텐츠는 AI의 도움으로 작성되었으며, 편집팀이 검토했습니다.
@myfloridafarmhome How the Chevy dealership dropped our truck off the lift and severly damaged it. I’m hoping someone can give us advice or help! We are at a loss at what to do. @Chevrolet @GMC #chevy #gmc #gmcsierra #cardealership #chevrolet ♬ original sound – Lindsey
