테슬라 차량을 구매한 한 남성이 해당 차량이 제조사의 모든 급속 충전소에서 금지되었다는 사실을 알고 실망했다고 전했다.
다니엘 보이콧은 지난달 미국 일리노이 주의 한 딜러샵에서 2022년형 중고 테슬라 모델 3를 구매했다. 그에 따르면 차량은 상태가 매우 좋았으며, 구매 전 딜러샵에서 일부 세부사항을 공개했다고 한다.
모든 것이 순조로웠으나, 보이콧은 테슬라 급속 충전소에 차량을 가져갔을 때 충전소 내 어느 충전기도 자신의 차량을 충전하지 않는 것을 발견했다.
먼저 그는 딜러샵에 연락했다. “차량은 깨끗하다고 들었다. Carfax도 깨끗하다고 했고, 나는 그 말을 믿었다”고 보이콧은 CBS 뉴스에 말했다.
그러나 테슬라에 연락한 후, 담당자로부터 자신의 차량이 ‘슈퍼차저 지원이 되지 않으며’, ‘복구 차량이라 보증이 무효’라는 말을 들었다.
처음에 ‘복구 차량’이라는 말이 보이콧에게는 이해가 되지 않았다. 그래서 그는 Carfax 보고서를 살펴보았고, 딜러에 인도되기 전에 ‘작은 사고’가 기록되어 있었다.
사진상으로는 손상이 미미해 보였지만, 테슬라 기술자는 수리가 제대로 이루어지지 않았다고 보이콧에게 전했으며, 회사는 그의 차량을 ‘손상 차량’으로 간주하고 있었다.
테슬라에 따르면 손상된 차량을 슈퍼차저 스테이션에 연결하는 것은 안전상의 문제이기에 차량이 금지된 것이다.
그는 다른 전기차 대신 테슬라를 선택한 이유가 회사의 광범위한 슈퍼차저 네트워크 덕분에 장거리 여행 시 차량을 지원받을 수 있을 것이라고 생각했기 때문이라고 덧붙였다. 하지만 지금은 어떤 여행도 거의 불가능해졌다.
테슬라는 슈퍼차저 네트워크에 다시 차량을 등록하려는 고객을 위해 수천 달러의 수수료를 받고 점검 옵션을 제공한다.
보이콧은 딜러샵과 수수료 협상을 시도했으나, 일리노이 주 경찰서장이 사건을 조사해 해당 차량이 공식적으로 ‘복구 차량’으로 분류된 적이 없음을 확인했다.
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