数日間車をレンタルしなければならなかった女性が、請求書が最初に伝えられた金額をはるかに超えてきたことに驚愕しました。
Taylor Roweは、TikTokに動画を投稿してこの状況を報告しました。彼女は、Avisのレンタカーを借り、ウェブサイトでは「Hyundai Venue または同等の車」のレンタル料金が1日約27ドルになると書かれていたと説明しています。
“Avis、経済的な車が1日27.53ドル、OK。電話して予約しました。はい、1日25ドル、デポジットが約200ドルも必要です。”と彼女は言いました。このデポジットは通常、「保証金」として請求され、問題がなければレンタル終了時に返金されます。
デポジットの金額に驚きながらも、彼女は4日間のレンタルを続けました。しかし、最終的な請求書を受け取ったとき、彼女はその金額が495ドルになっていることに完全に驚きました。
「495ドル！なぜ？なぜこんなに高い日額を請求されたのか？」とRoweは叫び、その後、1日あたり88ドルの「隠れた手数料」や、別途「期間」料金として88ドルが追加されていることを暴露しました。
幸い、彼女は10％の割引クーポンを使い、最終的に32ドルの割引を受けました。それでも、Roweは満足していませんでした。“1日27ドルだと言われたのに、4日間で500ドルになった。だから、誰かが計算できればいいけど。”と彼女は言いました。
Roweは、レンタカー会社の隠れた手数料で騙されたのは初めてではなく、おそらく最後でもないでしょう。実際、先週の火曜日（11日）、The Streetは、Avisが「不正に追加料金を請求していたとして、1900万ドルの集団訴訟に敗訴した」と報じました。
「レンタカー会社は静かに追加料金で収益を増やしており、最近の訴訟は消費者にとっていかに高額であるかを示しています」と消費者擁護者のChristopher ElliottはElliott Confidentialで書いています。
判決によると、Avisの子会社であるPayless Car Rental Inc.は、顧客の明示的な同意なしにガソリン補充サービスやロードサイドアシスタンスを不正に請求していたとされており、これはレンタカー業界で一般的な手法となっています。
写真と動画: TikTok @taylorrowe36. このコンテンツはAIの助けを借りて作成され、編集チームによって確認されました。
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