自動車が混雑した交通の中で停止し、乗客が降りることを妨げ、緊張を生み出し、ソーシャルメディアでバイラルになった
テキサス州オースティンで、Waymoの自動運転タクシーを利用していた乗客たちは、車両が市内で最も危険な道路の1つで交通渋滞の中で停止し、降りることができなかったため、緊張した瞬間を経験しましたとChronが報じています。
この出来事は、ブラックミラーのエピソードを思い起こさせるもので、無人自動車がMoPacエクスプレスウェイの下の合流レーンで停止し、数分間乗客たちが閉じ込められている間、周囲を高速で流れる車の間での出来事でした。
「私たちは何度も言いました、『ここは高速道路だから、車を動かしてください』」とBecky Navarroは、TikTokに投稿された動画で報告しています。その動画はすでに50万回以上視聴されています。
Navarroによると、「車は私たちにクラクションを鳴らしてきたけれど、車は動かなかった。降ろしてくれなかった。」と述べています。動画の中で彼女は他の乗客と一緒に道路脇を歩きながら、背景に停まっている車が映っています。
Navarroは、約5分後に車から降りることができたと話しています。また、車は元々の目的地を過ぎて、市内中心部に向かっていたと述べています。
後の動画では、車が再び動き出し、アクセルを踏んで過去の乗客たちを追い抜いていく様子が見られます。
「これを知らない人のために言うと、これはオースティンで最も怖い道路の1つです。Mopacで停車するのは致命的な罠です。これが私の恐怖です」と、Chronの報告に基づき、TikTokのユーザーがコメントしています。
Navarroによれば、ドアは彼女がWaymoのカスタマーサポートにTikTokでライブ配信をすると脅した後にようやく解除されたといいます。一方、Waymoは、この状況が乗客の操作ミスによって引き起こされたと主張しています。
「乗車中、動画の中の乗客は『停止』ボタンを押し、その結果、車は48 km/hで歩道のある道路の路肩に停車しました」とWaymoの代表はThe Postに対して声明を発表しました。
「乗客はいつでも安全に降りることができ、私たちのカスタマーサポートチームはその時点で遠隔操作でドアを解除することはありませんでした」と担当者は付け加えました。
Waymoは、ユーザーがいつでも運転を一時停止して車を降りるオプションを持っていることを強調しました。
これは、Waymoの自動運転車に関する最初の問題ではありません。Waymoの車は、フェニックス、サンフランシスコ、ロサンゼルス、オースティンでも運行されています。別のケースでは、ビジネスマンのMike Johnsは、アリゾナ州のスコッツデール空港に向かう際に、自動運転車が目的地に向かわずに円を描いて走り続ける問題に直面しました。
「飛行機に乗らなければならないのに、どうしてこの車は円を描いて走っているんだ？気分が悪くなる」と、JohnsはLinkedInに投稿された動画で不満を訴えました。
緊急通報の後、Waymoのサポートチームは遠隔で車両を操作し、乗客は飛行機に間に合うように到着することができました。
遠隔操作による支援は、ロサンゼルスの警察がスーパーの強盗で盗まれたWaymoの車両を発見した別のケースでも重要でした。
@beckypearlatx Zero stars for waymo. When we pulled up next to Deep Eddy Cabaret and the waymo didn’t let us out and instead kept going the wrong direction towards downtown we said “please let us out here” it wouldn’t let us out so it headed east, turned around back towards deep eddy cabaret and then STOPPED in a horrible spot to stop. We kept asking for it to move and customer service refused. #waymo #tiktok ♬ original sound – Becky Levin Navarro
Source and images: NY Post / TikTok @beckypearlatx. This content was created with the help of AI and reviewed by the editorial team.
