72 वर्षीय मिलियनेयर जॉन कॉडवेल ने अपने Model X, जिसकी कीमत लगभग $109,600 है, में वारंटी खत्म होने के दिन गंभीर खराबी के बाद Tesla की कड़ी आलोचना की।
कॉडवेल, जिन्होंने अपनी संपत्ति Phones4U के साथ बनाई, ने X पर रिपोर्ट किया कि पूरी तरह चार्ज होने के बावजूद उनकी कार काम नहीं कर रही थी। उन्होंने Tesla की सेवा को लेकर अपनी नाराजगी व्यक्त की, जिसमें सहायता के लिए ऐप का उपयोग अनिवार्य है और व्यक्तिगत सहायता के लिए तीन सप्ताह का समय दिया गया, या वाहन को डीलरशिप तक ले जाने के लिए महंगी परिवहन सेवा का विकल्प दिया गया।
इस खराबी का कारण 12 वोल्ट की सहायक बैटरी थी, जो आठ साल की मुख्य बैटरी वारंटी में शामिल नहीं है।
उचित समर्थन की कमी के कारण, कॉडवेल और उनकी टीम ने स्वयं इस समस्या को हल किया, बैटरी को बाहरी रूप से चार्ज करके। हालांकि उन्होंने यह स्वीकार किया कि वे हमेशा Tesla के नवाचार और पर्यावरण-अनुकूल प्रदर्शन की प्रशंसा करते थे, लेकिन इस अनुभव ने उनके ब्रांड के प्रति दृष्टिकोण को नकारात्मक रूप से प्रभावित किया।
Model X, जो Tesla की सबसे उन्नत कारों में से एक है, अपने विशिष्ट डिज़ाइन, 576 किमी तक की रेंज और उन्नत मनोरंजन सुविधाओं के लिए जानी जाती है। हालांकि, कॉडवेल ने चेतावनी दी कि Tesla को उभरते प्रतिस्पर्धियों जैसे चीनी ब्रांड Xpeng का सामना करने के लिए अपनी सेवाओं में सुधार करने की आवश्यकता है, जो आने वाले हफ्तों में सस्ते और अत्यधिक तकनीकी इलेक्ट्रिक वाहनों को बाजार में लाने का वादा कर रहा है।
स्रोत: The Sun | फोटो: X @JohnDCaudwell | इस सामग्री को AI की मदद से बनाया गया है और संपादकीय टीम द्वारा समीक्षा की गई है